問(wèn)：賬號(hào)：user（不使用）密碼:**********(Y是大寫)服務(wù)器負(fù)載很高，今年過(guò)來(lái)很多次這種情況。怎么能夠解決這個(gè)問(wèn)題？,服務(wù)器負(fù)載很高

答：您好，核實(shí)是有異常進(jìn)程占用服務(wù)器cpu資源較多,目前已經(jīng)結(jié)束了此進(jìn)程,但用戶給的賬戶權(quán)限有限,無(wú)法刪除對(duì)應(yīng)進(jìn)程文件,請(qǐng)告知賬戶我司為您刪除并重啟下iis服務(wù)后訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：一直不用的，核心功能在user里面

問(wèn)：www.hhordos.com報(bào)錯(cuò)，T 登不上去

答：您好，

問(wèn)：我這個(gè)云服務(wù)器的 
要用
我來(lái)登錄鏈接
我的FTP 賬號(hào)密碼和IP是什么我怎么找了半天沒(méi)找到

答：您好，  ftp 連接地址為服務(wù)器ip  127.0.0.1 
ftp 用戶名密碼可以通過(guò)建站助手查看 ， 附圖，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：設(shè)置安全組端口開(kāi)放后沒(méi)用，端口還是不通

答：您好，安全組默認(rèn)所有端口放行的 
   請(qǐng)參考https://www.cnblogs.com/xiujin/p/.html ，在服務(wù)器內(nèi)部 中放行端口，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：工單標(biāo)題：備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘，無(wú)法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！工單內(nèi)容：登錄用戶名:**********（不確定）主辦單位名稱：昆明高湖印務(wù)有限公司備案域名：kmgaohuyw.com（在用）  kmhtl.com（后面這個(gè)過(guò)期沒(méi)要了）備案號(hào)：滇ICP備號(hào)-1上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照：上傳備案負(fù)責(zé)人/法人身份證：

答：您好，1.查看該備案負(fù)責(zé)人也是黃一軒，建議先嘗試在備案平臺(tái)忘記密碼選項(xiàng)處-在線找回，忘記用戶名也可找回；
          2.原備案填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息：黃一軒：135####23，45*****,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：沒(méi)用的，試過(guò)了提示失敗

問(wèn)：您好，已解決

答：您好，好的，有問(wèn)題在反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：子網(wǎng)站xllxu.com打開(kāi)報(bào)錯(cuò) 錯(cuò)誤提示PHP Fatal error: Error: Call to function set_magic_quotes_runtime() in D:\\www\\houlm\\www\\xllxucom\\inc\\common.inc.php:3

答：您好，
已經(jīng)可以訪問(wèn),請(qǐng)刷新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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