問:輸入正確的備案號、密碼等信息后,總是反復提示要輸入正確的備案號,試過和ie,都不行,都這個德性。,總是提示輸入正確的備案號
答:您好,主體備案號請填寫為:滬ICP備號,請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器有屏蔽了465端口、25端口、587端口 嗎?怎么smtp郵件設置一直發送失敗
答:您好,
我們限制了25號端口,
若需要開通服務器25端口使服務器具有對外發送郵件權限,需遵守以下承諾:
如需開通25號端口,可復制紅色字體,再次回復此工單,我們申請為您放行。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵件主要是給用戶發網站注冊驗證,網站開了SSL,我現在主要需要465端口
答:您好,
您可以復制紅色字體,再次回復此工單,我們申請為您放行25端口。同時465端口默認就是沒有限制的,您可以在主機內檢查端口通信。非常感謝您長期對我司的支持!
問:承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件,一經發現,貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機,對此我不持異議,特此承諾。
答:您好,
已申請為您放行25端口,請您再次測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:DedeCMS Error Warning!Technical Support: http://bbs.dedecms.com
Error page: /Error infos: 錯誤警告:連接數據庫失敗,可能數據庫密碼不對或數據庫服務器出錯!
答:您好,
已為您配置數據庫連接信息,附圖:,測試正常了,請您清除瀏覽器緩存,再試試訪問。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱升級無法操作,提示距離10天,要先續費。但是之前是25用戶的,現在只需要5個就可以了。總不能先續25用戶的吧。那樣太貴了。
問:這次要充值3年送2年。這個怎么辦呢?
答:您好,已經修改為5用戶的,請直接續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
網站程序剛安裝,新修改進行更新的時候提示內存不足,之前好好的,網站上基本沒數據,應該不存在占很大內存吧!~百度了一下說需要修改php.ini
答:您好,提供下具體操作步驟截圖說明下呢,這邊重新報錯核實下
如果涉及后臺操作,請一并提供后臺登錄地址及登錄賬號和密碼,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://hntxmy.com/dede/ 賬號: 密碼:**********
我是修改了頁面,需要生成一下,一建更新網站-更新所有-開始更新,然后就出現錯誤了,之前是沒有的。
答:您好,這是因為更新內容太多了,處理欄目太多導致資源占用過大,超過了php執行內存限制,如圖:,建議按照欄目進行更新操作,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個問題又出現了 ,這到底怎么回事啊,我弄了一天又出現這個問題了,到底是空間問題,還是程序問題啊
答:您好,
從備份中將那個head.htm還原 ,目前可以更新附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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