問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：gzahmy.gotoftp3.comwww.gzahmy.cn請幫忙看看被植入的代碼路徑在哪里 我自己刪除 謝謝,網站被植入有害信息
答：您好，查看到\\www\\uploads\\170725\\index.php為異常文件，請您檢查該文件是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刪除 但是貴司客服說還是沒有清楚 請幫忙看看掛馬路徑
問：請幫忙詳細的查看一下正確的路徑
答：您好，
附圖，查看www/index.php文件被篡改了，請您重新上傳index.php文件，然后在測試訪問，然后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 對網站程序做安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請協助我公司找回備案登錄密碼，謝謝！登錄用戶名:**********主辦單位名稱：甘肅蘭鐵國際旅行社有限公司 備案域名：ltgl.cc備案號：隴ICP備號營業執照：法人身份證：
管理員身份證：
答：您好，備案登錄用戶名:********** ，登錄密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺管理網站登錄密碼忘記，聯系不到之前的網站技術
答：您好，查看您的程序是一套.net的程序，測試后臺地址為http://www.hongtechcn.cn// 我們查看數據庫中的帳號為，密碼進行了加密，通過解密得到密碼:**********，請嘗試登錄下，登陸后修改一個您自己熟悉的密碼，謝謝。
問：請幫我的云服務器在php5.6安裝一下Redis和 組建，并放行9501端口。謝謝（Redis可能安裝過，我不是特別確定，如果沒有請幫忙安裝一下）
答：您好，已經安裝好了，請查看下，端口9501已放行，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：
是不是哪里沒有設置好 我這邊提示如上圖所示：擴展未安裝或服務未啟動
http://ds.cn0917.com/addons/ewei_shopv2/core/socket/server=demo
你可以打開這個鏈接試試
答：您好，查看這個網站的php版本是5.5的http://ds.cn0917.com/i.php ，我們在5.6版本有安裝擴展，您可在wdcp中切換一下網站的php版本后再試試，謝謝。
問：
切換5.6 了 還是提示擴展未安裝或服務未啟動
答：您好，我們嘗試重新編譯安裝了一次，擴展中正常，但是目前您的程序依然無法執行，檢測不到的擴展，請您聯系程序人員核實下是否對的版本有要求或者程序中的相關配置需要調整，謝謝。
問：你好我剛剛去官網查詢（https://wiki.we7shop.com/site/article?id=412）了，他們這樣寫的：
——————————————————————
麻煩再看看 是哪里問題？
答：您好，原因是程序需求的的版本比較高。我們已按照官網的文檔進行重裝了，請再試試訪問下，在您的后臺可以查看下直播功能是否正常，謝謝。
問：直播還是不正常，依然提示：與通信服務器鏈接失敗（導致網友無法發布動圖評論）
官方安裝擴展相關教程連接：https://wiki.we7shop.com/site/article?id=408https://wiki.we7shop.com/site/article?id=412
問：錯誤提示的截圖：
答：您好，已經可以了，請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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