問：代理平臺的賬號密碼忘記了，可以幫忙找回一下嗎？,代理平臺賬號密碼忘記
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 找回密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：官網(wǎng)首頁打不開我們在【西維數(shù)碼】在35.com的用戶名是：，密碼:**********獨立主機(jī)：127.0.0.1服務(wù)器密碼:**********
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，工單不正確，目前訪問報錯是程序缺少模板文件，請核實下。若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 ，會按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已升級流量，為什么網(wǎng)站還不能訪問
答：您好，已開啟主機(jī)，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析正常，數(shù)據(jù)庫地址，數(shù)據(jù)庫名稱，數(shù)據(jù)庫用戶名，數(shù)據(jù)庫密碼，數(shù)據(jù)庫表也都正確，所以我懷疑是數(shù)據(jù)庫端口出了問題，請問該如何解決？或者端口是多少？
答：您好，
目前測試訪問安裝地址顯示需要輸入賬號密碼驗證，如果方便，可以提供下驗證賬號密碼由我司測試安裝下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號： 密碼:**********
答：您好，這邊參考：進(jìn)行設(shè)置數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)安裝完成了程序，如圖：，請核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，非常感謝
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個可能以前提交錯誤現(xiàn)在無法備案，請幫忙處理一下謝謝用戶名密碼:**********
答：您好，已處理，可填寫提交，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.huaijinongye.com網(wǎng)站對應(yīng)的服務(wù)器打不開，幫忙看看怎么回事，謝謝。
答：您好，
核實該域名指向服務(wù)器運行正常,但網(wǎng)絡(luò)不通需進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)部核實,請?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好，您這邊有配置截圖這個路由嗎，將這個停止后網(wǎng)絡(luò)就通了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
