問：忘記賬號密碼,代理商平臺忘記賬號密碼
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 教程自主找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我那代理商平臺網站直接打不開了.網站很多年沒有升級補丁了，你們這邊可以直接幫忙重新安裝部署一個全新的代理商平臺嗎FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：zhuohang.gotoftp2.com后臺賬號 密碼:**********
答：您好，特殊幫您新裝，后臺信息，，專屬密碼:**********，原文件備份到www_bak,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP地址: 127.0.0.1:22000服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
在pc端設置好了，實際上一點效果都沒有，防篡改開啟后照樣可以修改
答：您好，
抱歉您提供的服務器密碼有誤無法進入系統以及云鎖,請核對并重新提供下正確的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是默認密碼，我沒有修改過哦
答：您好，
但該密碼確實無法進入系統和云鎖,您本地也可以測試看下,或看下是否還有其他管理權限的人員修改過密碼,如不確定密碼,可回復工單授權,我司為您重置一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
問：: 服務器密碼需要提供給我一下，云鎖鏈接不上了
答：您好，
測試云鎖防篡改確實沒有起作用,但嘗試分析但沒有找到具體原因,建議可以讓云鎖官方人員協助看下,或將云鎖卸載后重新安裝試下, 另外,服務器遠程密碼重置為了 請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：搞不定嗎？
問：這個修過服務器密碼后，一樣登陸不了，
答：您好，
1:抱歉,由于我司對云鎖并不熟悉,功能不生效的原因無法深入進行核查,建議讓官方人員協助核實下原因,或卸載云鎖后重新安裝再測試,如需我司協助,可回復工單授權,我司嘗試卸載云鎖后重新安裝看看,
2:您修改密碼截圖中的服務器ip是127.0.0.1,如服務器內安裝了云鎖這類安全防護軟件,通過我司后臺的改密碼功能會修改失敗,如忘記或不確定密碼,可以在控制臺進入單用戶進行重置,或使用該服務器重新提交密碼重置類工單【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】 我司協助處理,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：pdbenz2018.gotoftp4.com 辛苦刪除下 這個主機的東西 我們這邊刪除不了
答：您好，已經幫您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
