問：身份識別碼：
為便于企業運營及向客戶推廣西部數據的相關產品業務，申請為升級金牌或銀牌會員，請予以通過，謝謝！,升級金牌或銀牌會員
答：您好，已安排渠道經理聯系您QQ和微信，協助您辦理代理，您也可以聯系渠道經理QQ,非常感謝您對我們的支持！五一快樂，疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：密碼:********** 謝謝
答：您好，查看的是dede程序，密碼修改請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 進行修改。
如需我司協助重置，請提交“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站程序后臺無法登錄/密碼破解】”類工單，我司協助重置，會涉及一定費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：進不去，不知道什么是超管登錄密碼
問：又能進入了，但是卡的很，卡主了，，服務器登錄密碼:**********
答：您好，測試服務器遠程操作正常，通過您的反饋，不排除您本地至海外網絡存在短暫波動，建議可嘗試重啟本地網絡后再試遠程看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我也突然能進入了，但是服務器里面的東西呢，全沒了？
問：怎么什么都沒了，包括建站助手呢，我的網站呢
答：您好，都在D盤，詳見附圖，我司未操作您的服務器，請您本地再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么都在D盤，我都安裝在桌面上的啊，為什么突然桌面上的東西全沒了，而且桌面上還有數據啊
問：是不是黑客入侵了，怎么突然間桌面的東西全沒了呢
問：感覺這絕對不是簡單的網絡波動，一定有問題啊
答：您好，抱歉，我司沒有用戶的同意，是不會操作用戶數據的，當我司初次登錄服務器時，桌面便是我司第一次截圖所示 ；
且服務器未見被黑跡象 ，請核實本地是否存在其他人員登錄過服務器操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我跟你說，我覺得的情況是，可能是因為網絡波動把桌面的東西波動沒有了，其他都是好的，就是桌面東西突然間的波動給波動沒有了，不知道你們有沒有遇到過這種情況，我沒說是你們刪了東西啊，我是說，網絡波動會不會把桌面給波動的清空了你們以前有遇到過這種情況嗎
問：幫我把iis和phpmy的快捷方式重新生成到桌面上吧，我真的不會操作，不知道在哪，剛才沒找到
答：您好，已為您調整了，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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