問：接工單編號，升級到云主機(jī)，數(shù)據(jù)遷移貴司會做嗎,接工單編號，升級到云主機(jī)，數(shù)據(jù)遷移貴司會做嗎
答：您好，對應(yīng)虛擬主機(jī)升級到云服務(wù)器網(wǎng)站數(shù)據(jù)需要用戶手動備份遷移，如需要我司代為核實遷移，查看您對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)有將近8G左右，我司也是需要安排對應(yīng)人力資源操作，并只能為您復(fù)制到網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移，不負(fù)責(zé)站點配置，優(yōu)惠收費800元加一次服務(wù)器的金牌服務(wù)使用次數(shù)為您核實遷移（原本數(shù)據(jù)遷移是1G200元的費用，考慮您情況特殊已經(jīng)為您向上級領(lǐng)導(dǎo)申請?zhí)厥馓幚恚缒_認(rèn)需要遷移，您可以開通新服務(wù)器后然后將對應(yīng)800元到當(dāng)前賬戶，我司去為您進(jìn)行扣費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遷移完了之后還需要再對服務(wù)器進(jìn)行配置嗎？
答：您好，一般云服務(wù)器選擇有預(yù)裝環(huán)境的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器上既可運行，如對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)有額外特殊配置，需要用戶自行到程序內(nèi)部去調(diào)試，因云服務(wù)器上的網(wǎng)站環(huán)境配置和虛擬主機(jī)服務(wù)器上差不多，但是有些用戶本身網(wǎng)站程序更換這些服務(wù)器設(shè)置后需要額外進(jìn)行配置，所以該類調(diào)試需要對網(wǎng)站程序架構(gòu)熟悉的人員來處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶的技術(shù)力量也不是很強(qiáng)的，客戶的意思是，全部由貴司搞定，是否可以呢，客戶就直接使用即可
答：您好：
可以，上述我司技術(shù)人員已根據(jù)您的那邊的實際情況優(yōu)惠了遷移費用，遷移過去還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)站環(huán)境等配置，由于數(shù)據(jù)量較大，遷移數(shù)據(jù)后恢復(fù)網(wǎng)站操作較為耗時，數(shù)據(jù)遷移800元 站點環(huán)境、數(shù)據(jù)庫文件導(dǎo)入、配置文件修改、網(wǎng)站恢復(fù)收費200元，共計1000元，我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，以下是客戶的疑問，客戶原話如下，您方便回復(fù)下嗎：你好，我們是融合網(wǎng)，過去數(shù)年一直使用的是你們超G主機(jī)-15型[ghost003]這款虛擬主機(jī)，支持語言是PHP/Perl，網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)用的是織夢CMS內(nèi)容管理與發(fā)布系統(tǒng)，如果想升級到貴司云服務(wù)器，之前你們同事推薦的配置如下所示——vCPU：4核；內(nèi)存：4G；系統(tǒng)硬盤：30G；數(shù)據(jù)硬盤：50G；帶寬：5Mbps；操作系統(tǒng)：Linux 64位(CentOS7.6,預(yù)裝寶塔面板)；存儲模式：高性能云盤）。有以下幾個問題需要貴司及時做個確認(rèn)及回復(fù)——第一、網(wǎng)站遷移過程中，需要整個網(wǎng)站都要暫停訪問嗎？如果暫停訪問，大概要多長時間？會不會影響到百度等搜索引擎對我們網(wǎng)站的收錄。對于網(wǎng)站遷移之前，我們需要通過FTP軟件都備份哪些文件？第二、網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移結(jié)束后，還需要對網(wǎng)站進(jìn)行配置嗎？如果配置的話，貴司能不能幫著進(jìn)行配置？由于我方?jīng)]有專門的技術(shù)人員，此次的網(wǎng)站升級，所有的技術(shù)工作，包括網(wǎng)站遷移、服務(wù)器配置等等工作如果都交由貴司來做，整體費用和各項費用都是多少？請一一列清楚。第三，上述這個云服務(wù)器價格每年是多少？包括以后到期之后我們續(xù)費是多少錢/年？我方2019年4月4日續(xù)費了2528元虛擬主機(jī)的費用，虛擬主機(jī)到期是2022年4月份，如果升級到上述那個云服務(wù)器，價格方面怎么處理？這個虛擬主機(jī)2528元是不是可以抵一部分云服務(wù)器的價格？第四、根據(jù)我們網(wǎng)站現(xiàn)在的訪問量及我方每年發(fā)布的內(nèi)容（基本上以文字為主）差不多接近2萬條，貴司推薦的那個云服務(wù)器配置是否夠用？如果以后不夠用的話，再升級的話好升級嗎？另外，那系統(tǒng)硬盤和數(shù)據(jù)硬敵盤都各指的是什么？我方現(xiàn)在虛擬主機(jī)的空間容量是18G，相對應(yīng)的是哪個硬盤？這個空間容量由虛擬主機(jī)換成云服務(wù)器，是不是以后還是按照現(xiàn)在這樣的，一個文件大約是1M，換成云服務(wù)器之后，這個文件仍然是1M？
答：您好，
5，關(guān)于虛機(jī)升級到云服務(wù)器，在虛機(jī)面板 — 升級面板中關(guān)于價格，會根據(jù)配置顯示在頁面的，具體價格以頁面顯示為準(zhǔn)，虛機(jī)升級云服務(wù)器的價格有系統(tǒng)會進(jìn)行折算，請您跟客戶進(jìn)一步說明 ；
6，云服務(wù)器硬件配置均可升級 ，可以先按照我司之前推薦的配置開通服務(wù)器 ，告知用戶可以滿足用戶的需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶問，數(shù)據(jù)遷移的時間是多長時間能完成呢
答：您好：
2天內(nèi)，可以約定時間，盡量晚上操作，以免影響客戶訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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