問：我之前買的服務(wù)器無法備案。之后客服讓我升級港臺服務(wù)器，現(xiàn)在沒有贈品域名，之前的也沒領(lǐng)取,送的域名沒了
答：您好，請問您需要什么后綴的域名，虛擬主機(jī)贈送的后綴為：您可以選擇，我司單獨(dú)為您贈送，另外，若不需要這些后綴，您也可以選擇com和cn這種常規(guī)后綴，您可以使用賬號下的優(yōu)惠劵10元，也可以 10元的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我需要.fun域名
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1. 早上IP不通，無法連接，最后斷電重啟，請幫忙查明原因；2. 根據(jù)客服的提示操作，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有這樣的信息，是否被攻擊？請問如何防范？ “用戶 'sa' 登錄失敗。 原因: 密碼與所提供的登錄名不匹配。 [客戶端: 127.0.0.1]”
答：您好，
1、通過日志文件目前沒有查看到異常信息，如出現(xiàn)ip不通的情況，建議先不要重啟服務(wù)器，可以通過服務(wù)器管理的控制臺登錄上去核實下，或者提交工單反饋給我司。
2、這種情況是有人再暴力破解mssql數(shù)據(jù)庫密碼，可以通過安全組限制只有用戶本地ip能訪問mssql的數(shù)據(jù)庫端口（默認(rèn)是1433），安全組設(shè)置可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1429
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站流量再次爆表，只能升級主機(jī)到d002,提示升級完成，但網(wǎng)站打不開了。
答：您好，您的網(wǎng)站訪問量過大, 建議升級vps/云服務(wù)器,當(dāng)前程序空白,需要您調(diào)試程序看下,不排除因換服務(wù)器后路徑不一樣等因素導(dǎo)致程序異常, 我們也可以給您換回原機(jī)房服務(wù)器, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次升級很好的啊。退回原服務(wù)器也好，升級主機(jī)也好，希望盡快恢復(fù)訪問。vps暫不考慮。謝謝
問：現(xiàn)在服務(wù)器崩了，503錯誤
答：您好，程序空白的問題, 目前給您換回了原機(jī)房服務(wù)器,10-30分鐘左右生效,暫時不要新增數(shù)據(jù);
503是您網(wǎng)站訪問量太大導(dǎo)致的,所以建議升級vps/云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨晚貴公司服務(wù)器升級后，網(wǎng)站無法正常上傳數(shù)據(jù)。
答：您好，
測試該主機(jī)的目錄權(quán)限是正常的，通過ftp可以正常上傳文件到該主機(jī)，請您詳細(xì)說明下具體測試方式；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http用php上傳文件異常，昨晚你們服務(wù)器升級后就不正常了
答：您好，
請您詳細(xì)說明下具體測試方式，說明下具體訪問的url地址，點擊的什么位置，并提供下相關(guān)截圖；如果是網(wǎng)站后臺操作的，可以提供下網(wǎng)站后臺地址以及后臺登錄信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：php也訪問出錯
答：您好，
問：現(xiàn)在可以了，謝謝
答：您好，
不客氣，若有其他問題，您可以隨時提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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