問：我之前買的服務器無法備案。之后客服讓我升級港臺服務器，現在沒有贈品域名，之前的也沒領取,送的域名沒了
答：您好，請問您需要什么后綴的域名，虛擬主機贈送的后綴為：您可以選擇，我司單獨為您贈送，另外，若不需要這些后綴，您也可以選擇com和cn這種常規后綴，您可以使用賬號下的優惠劵10元，也可以 10元的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我需要.fun域名
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1. 早上IP不通，無法連接，最后斷電重啟，請幫忙查明原因；2. 根據客服的提示操作，發現經常有這樣的信息，是否被攻擊？請問如何防范？ “用戶 'sa' 登錄失敗。 原因: 密碼與所提供的登錄名不匹配。 [客戶端: 127.0.0.1]”
答：您好，
1、通過日志文件目前沒有查看到異常信息，如出現ip不通的情況，建議先不要重啟服務器，可以通過服務器管理的控制臺登錄上去核實下，或者提交工單反饋給我司。
2、這種情況是有人再暴力破解mssql數據庫密碼，可以通過安全組限制只有用戶本地ip能訪問mssql的數據庫端口（默認是1433），安全組設置可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1429
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站流量再次爆表，只能升級主機到d002,提示升級完成，但網站打不開了。
答：您好，您的網站訪問量過大, 建議升級vps/云服務器,當前程序空白,需要您調試程序看下,不排除因換服務器后路徑不一樣等因素導致程序異常, 我們也可以給您換回原機房服務器, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次升級很好的啊。退回原服務器也好，升級主機也好，希望盡快恢復訪問。vps暫不考慮。謝謝
問：現在服務器崩了，503錯誤
答：您好，程序空白的問題, 目前給您換回了原機房服務器,10-30分鐘左右生效,暫時不要新增數據;
503是您網站訪問量太大導致的,所以建議升級vps/云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨晚貴公司服務器升級后，網站無法正常上傳數據。
答：您好，
測試該主機的目錄權限是正常的，通過ftp可以正常上傳文件到該主機，請您詳細說明下具體測試方式；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http用php上傳文件異常，昨晚你們服務器升級后就不正常了
答：您好，
請您詳細說明下具體測試方式，說明下具體訪問的url地址，點擊的什么位置，并提供下相關截圖；如果是網站后臺操作的，可以提供下網站后臺地址以及后臺登錄信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：php也訪問出錯
答：您好，
問：現在可以了，謝謝
答：您好，
不客氣，若有其他問題，您可以隨時提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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