問：你好，我同事的郵箱收不到郵箱，顯示什么端口錯誤,接收郵箱接收不了
答：您好，
請將您同事設置的收件服務器和發件服務器那的配置截圖 發上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
把pop3填寫位pop3.yunyou.top ,smtp 這里填寫為smtp.yunyou.top 注意后面不用加 .
您先修改好之后，再測試下收件。
問：
你好，改了還是有問題
答：您好，
您可以嘗試重新啟動軟件試下，若依然不行請將 這的點進去的截圖 發上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
重新啟動軟件是退出，然后重新打開郵箱嗎？如果關閉軟件重新打開就會提示下面的
答：您好，
您核實下您的設置中是否勾選的ssl 或者其他的加密方式可以在“安全”“高級”中檢查下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
沒有勾那個，全部設置在這里了，不知道有問題，前天還可以收的
答：您好，
根據您第一張報錯代碼，如果您本地 存儲郵件量過多也會出現問題，您可以參考https://jingyan.baidu.com/article/414eccf67aeea96b431f0a9b.html 這里方法調整試下處理看看。
問：你好，我同事的郵箱一打開就顯示這樣的，然后他早上刪了幾條郵件之后，突然收件箱就變空白了，這個要怎么辦才可以把以前收的郵件找出來？
答：您好，這個只能您查看登陸看是否收件箱中還有郵件，如果有就重新接收一下
如果中也沒有就無法找回了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，那請問一下，webmail這個在那里登錄呢？
答：您好，www.yunyou.top 這個地址登陸，就是網頁版郵局管理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，還要打擾一下，這個登錄是用什么登錄？是用個人的郵箱賬號的密碼登錄嗎？
答：您好，您在我司開通收費郵局時會建立一些郵局賬戶，使用建立的賬戶去登陸即可
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2105
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，登錄上去自助查詢是有郵件的，但是收件箱沒有，那之前的郵件還可以找回嗎？
答：您好，查看了你的日志，你是使用pop3在客戶端收取的，并且沒有在服務器保留備份
所以你客戶端收走后就馬上刪除了服務器上的郵件的。這種情況下備份的時候也基本上沒有郵件。
我們只有嘗試分析日志和組裝，需要大量時間，不能保證能恢復多少，這種恢復需要收費300，請確認。
問：郵箱管理網址: http://mail.zemincn.com 用戶名:********** 密碼:**********
登陸進入，反復需要設置二代密保
答：您好，已經取消了，請稍后查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們每個新郵箱都是這樣子，每次都這樣子，有意思嗎？？？？？？？？？設置了后，反復需要提示設置，你們不與領導說下，給處理解決下？？？？？？
以后開通其它郵箱，還是這樣子？？？？？？
答：您好，目前查看測試密碼已經無法登陸，能否授權我們重新開啟二代密保，并提供下正確的密碼，我們好測試確認,非常感謝您長期對我司的支持!
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