問:FTP賬號:密碼:**********上傳地址:gangjiegou18.gotoftp2.com程序已經修復過了,麻煩幫忙開啟主機,gangjiegou18程序已經修復過了,麻煩幫忙開啟主機
答:您好,開起站點后幾個進程cpu都占滿100%,請檢查優化好程序后再聯系我司開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經處理過了,麻煩幫忙開啟下
答:您好,開啟您的站點后,一訪問,進程就占滿cpu,并沒有改善,請核實處理,否則服務器上所有網站都沒辦法正常運行,如果您的程序確實很占cpu,請考慮用云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 我的服務器 網頁打開速度特別慢,延時非常嚴重時什么問題 ,請幫我處理一下 謝謝1
答:您好,監控查看帶寬、cpu資源都正常,如需我司協助排查,麻煩重新提交正確的工單類型:【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】并在工單里提供下網站域名和服務器遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.sinoflagcn.comFTP賬號:密碼:********** 上傳地址:sinoflagcn.gotoftp1.com這個連接不上,麻煩幫我看下哦
答:您好,
問:你好,這個郵箱以前續費都只要600,后面按你們平臺指示升級后續費每年變成了1200,為什么是跟距你后臺的指示升級的費用會這么高,我們跟客戶簽的合同都沒有這么高的費用,請問有沒有優惠劵什么的,每次充值加起來也不少了,沒有累積充值送優惠劵什么的嗎?
答:您好,給您帶來不便非常抱歉,這個郵局去年續費也是1200元/年,您目前是我司最高級別鉆石代理,云郵是享受3折,已經是非常優惠的價格了,若是長久使用,可以建議客戶續費久一點,目前續費2年送1年,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:我有2個網站后臺由于很久沒進過,所以忘了密碼,能不能找回 www.baixingtongcheng.com www.tongchengmai.net.cn
問:不好意思找到了,謝謝
答:您好,好的 非常感謝您長期對我司的支持!
問:還一個問題請問下:我有3個服務器想升到香港高速機房 要多長時間弄好費用多少
答:您好,因為升級會遷移數據 ,時間根據數據不同 有所不同,一般30分鐘 -2小時左右 。
您可以點擊 變更機房線路, 然后選擇目標機房可以看到具體的費用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是系統自動還是人工遷移,我只能晚上轉移,晚上你們有人嗎,白天有人訪問網站打不開不好
問:還有服務器上有很多站點,會不會掉數據
答:您好,系統自動遷移,不會掉數據。
為了避免遷移時數據讀寫操作 導致數據不同步,系統遷移的時候 需要關機,也就是說遷移期間網站無法訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:意思我先關閉服務器,然后再點擊機房變更提交口對吧
答:您好,是的,先登錄服務器正常關機,然后進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 我變更機房這里填不填寫服務器遠程密碼嗎
答:您好,請填寫上遠程登陸密碼,因為這邊涉及到給您配置新環境的IP地址,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們是一直有人值班嗎,我1點鐘提交轉移,我的系統盤100G 數據盤100G,好像比例不協調,能不能幫我把系統盤弄成50G就足足夠了吧,數據盤150G,主要網站數據是放在數據盤里的是吧
答:您好,這邊是有值班的,您可以1點鐘提交遷移任務,
由于數據盤和系統盤是兩塊單獨的盤,是無法進行分割操作的,請仔細
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我提交遷移了,麻煩幫我盡快弄好,謝謝
答:您好,已經配置好了IP地址,請核實,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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