問：看服務器狀態是關閉的，但是，我升級道高仿，提示就升級不了,服務器升級不到高仿
答：您好，服務器核實已處于關閉狀態，請您看到此工單回復后再試操作觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，要不你們直接升級吧，就是100g的這個，香港高仿
答：您好：
已升級，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.f-xm.com 訪問不了
答：您好:
問：s.gotocdn.com 我直接的別名解析是這個，沒問題吧
答：您好：
問：你好，這臺服務器下面的數據庫出現問題，打開網站出現如下錯誤：
https://www.cd-sdx.com/news/3738.html
http://127.0.0.1:8080
賬號：
密碼:**********
答：您好，
檢查您的系統盤空間滿了，所以mysql數據庫出現問題。建議您先擴容下系統盤，最好擴容30G以上，然后再試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 (香港163線路) ssh端口:22000 無法連接寶塔登錄面板 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：（1）之前員工離職，沒有交接公司所屬http://shilohotels.cn網站的域名與虛擬主機。（2）4月1日，我撥打三五互聯客服電話，客服聯系對方提供賬號密碼給我。（通過郵箱的方式）（3）對方通過郵箱的方式提供了賬號密碼，但是表示忘記密保，無法進行管理權轉移。之后沒有后續?？纯茨懿荒芡ㄟ^平臺直接轉移域名http://shilohotels.cn及所屬的虛擬主機到這個賬號下。
答：您好，域名所在帳號是以公司名義申請的，建議公司下載密保重置申請表加蓋公章，并按照申請表要求提供資料可重置密保，重置后可自行轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請提供下載地址。
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 下載申請表，用會員郵箱發送至： ，客服將人工受理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我查寶塔的登陸地址嗎，有時間沒有登陸了。
還有ftp的登陸名和密碼是多少。
答：您好，
寶塔后臺登錄地址 http://127.0.0.1:17161/login
FTP信息您可以登錄后 進行查看 修改。
另外建議您及時修改后臺密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個100%是什么。
答：您好，查看服務器系統盤滿了,查看/www/Recycle_bin 這個是回收站目錄占用文件較多,建議可參照https://www.daniao.org/4617.html 清理下,其次,/www目錄最好不要存放在系統盤,建議可存放在/home分 下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你可以幫我幫作一下嗎，我不太熟悉，另外mysql也開啟不了。
答：您好，已經清理了，您修改了寶塔面板賬號密碼，我們無法登陸，請您登陸寶塔再重啟下mysql看是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********，寶塔的，你進一下看看。
另外：/www目錄最好不要存放在系統盤,建議可存放在/home分 下，幫放到這個目錄下了嗎。
問：fanglaoshi.com現在網站不能訪問，也幫看看是哪個文件有問題，我好像改了一個首頁文件名，忘記是改的哪個了。
答：您好， 1. 請自行將重要文件移動到/home 目錄，并設置好軟鏈接
2. 已經為您修復數據庫，現在已經訪問正常，若有其他問題，下次請重新提交維護工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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