問:有2個一直不成功 麻煩指導一下。相關信息如下 (之前開啟微信掃描驗證,剛我們已經關閉了掃碼驗證)
舊郵件服務器地址:imap.exmail.qq.com
postmaster@gdramie.net密碼:**********
,工單編號:繼續跟進這個工單)
問:需搬家的舊郵箱信息如下:用戶名: 密碼:
答:您好,,
gdtextile02 正在遷移,
gdtextile04 還是無法正常登陸, 請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:需搬家的舊郵箱信息如下:用戶名: 密碼:
gdtextile04
(之前開啟微信掃描驗證,剛我們已經關閉了掃碼驗證) 麻煩幫忙操作下我這本地一直成功不了
答:您好,已經重新啟動并在搬家中了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號 網站無法打開。你們說有木馬,幫忙清理一下啊。
答:您好,
1、index.php文件被修改,請自行重新上傳,同時您也可以下載https://www.hws.com/soft/kill/ 通過遠程查殺功能掃描網站文件試下。
2、處理后,請參考虛擬主機網站安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀,www下需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫,不需要腳本權限目錄設置目錄保護,降低被黑幾率。
3、如需我司檢查清理,請另提交工單【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】,會收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們端口6001,已添加,但無法訪問,協議;UDP,需要你們排查處理,服務器ip127.0.0.1
答:您好, 我司看6001端口并沒有被監聽呢,您這邊啟動對應服務后再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:能在給我們添加一個端口嗎?端口1433
問:tcp協議端口1433
答:您好,
已經為您放行,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們有兩塊云盤,現在想要從新分 /dev/vdd1這塊還沒有數據的云盤,分成2個2t的分別掛載到/home/www/eims_zbzy/public_html/Uploadsyunpan和/home/www/cams_cshcc/public_html/uploadsyunpan文件夾下。之前提過工單好像能這么實現,由于技術問題想請您幫我們掛載。特別要求如如下:1千萬別動我們有數據的/dev/vdc1盤,2掛載時候應該是不停機的吧,我們項目現在還在正常給客戶使用3如果有什么問題咱們先溝通好了再掛載,因為是需要不停機,避免出現問題影響客戶使用
答:您好,請問/dev/vdd1這塊盤是沒有數據的嗎? 分 的話,這塊盤的數據會被清除,若有數據,請備份后反饋我司為您操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這塊盤是沒有數據的,可以清除,但是有數據的/dev/vdc1盤千萬不要動
問:請問能幫我們操作么,比較著急
答:您好,已分 了,但需要重啟生效,請您本地核實在可重啟是反饋我司,以便我司進行后續操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您可直接重啟,只要不是關機時間很長就行
問:請問解決好了么
答:您好,請您暫時不要操作服務器,正在調整中 ,看到此工單后請反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已收到,您可以調整
問:請問好了么,是否有什么問題需要溝通
答:[@ebs-10800 uploadsyunpan]# df -lh
問:已確認無誤,能否幫我們直接修改/etc/fstab
答:您好,已經幫您操作了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好像掛載后目錄權限沒有分配正確,我用ftp還是不能使用云盤,能幫忙處理一下么
問:無法往云盤上傳文件和建立目錄
答:您好,這應該是您自己ftp設置權限控制的問題,我們通過ssh登陸可以正常創建目錄和文件,通過sftp方式連接也可以上傳文件,ftp的問題需要您自己檢查設置,非常感謝您長期對我司的支持!
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