問：電子發票提交時，點擊“確定”無反映，但系統有提交動作（見API日志）。www.alpidc.com超管：west密碼:**********后臺專屬：webweb,代理平臺的ASP接口BUG
答：您好，已經處理，請核實!,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：把www/www里面的所有文件，移動到www中，我移動時提示移動失敗
答：您好，已經移動，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ww.ads.esobao.cn打不開，一直在加載
答：您好，
測試訪問報錯如圖,測試服務器3306端口是通的,請檢查下程序的數據庫連接設置是否正確,如需我司協助檢查分析,請重新提交【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】 分類工單,提交后我司進一步檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
香港ip是禁ping的,ping測試會超時,但并不影響訪問,目前我司反復測試訪問均和之前截圖一樣提示數據庫連接錯誤,請檢查核實程序設置以及數據庫運行情況,
另外,查看您域名esobao.cn 是有備案的,建議將域名解析到國內ip 127.0.0.1 進行訪問,速度會有明顯改善,(注意,解析到國內ip后需要刪除原白名單并在國內ip中進行添加),非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁沒問題后臺：www.ko52.com/_nc用戶名:**********密碼:**********首頁生成不用測試那是靜態的，麻煩測試下生產簡介頁，不能生成，其它新聞頁，產品頁都不用生成，www.jnyongce.com這個空間完全沒問題，程序一樣的。
答：您好，目前我們測試是在生成html部分的代碼（http://www.ko52.com/_nc/_makehtml.asp?action=main）出現了執行超時的報錯，目前檢查服務器權限以及配置均正常，建議檢查一下程序方面問題，如無法查出異常，我們可幫您將www.ko52.com更換到與www.jnyongce.com同一服務器，以排除服務器配置方面導致的問題，謝謝。
問：www. jnyongce. com這個程序一模一樣的，原來也是不行，你們弄了下服務器就可以了，程序是備份過來的
問：你可以看下工單編號，當時給解決的
答：您好，目前我們測試和之前的工單并不是同一個問題，當前已做了和上面工單相同的設置，并且調大了站點資源，進行了站點池重啟，依然是不行的，本次未報錯503錯誤，而是程序執行超時。我們目前可幫您將主機 調整到和www.jnyongce.com一樣的服務器上您在進行下測試，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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