問:目前主機型號LinuxF[b0301],升級為,獨享標準型或基礎型(CPU:獨享單核 內存:獨享1GB)。1、性能趕得上原先的吧?2、升級后,好像直接傻瓜式遷移數據的吧?無需其他設置?,關于虛擬主機升級的咨詢
答:您好,
1.獨享型虛擬主機就配置和性能上肯定是優于一般的虛擬主機的
2.升級是自動遷移數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站突然不能訪問,檢查后發現數據庫損壞,是否是意外斷電等情況造成呢
答:您好,當前查看到服務器沒有維護記錄,您可以遠程到服務器上查看系統日志和數據庫日志查看對應的異常原因。
當前查看到您使用的是服務器,請提交正確類型工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異常現象排查】”同時提供服務器遠程登陸密碼,我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網站安裝好了,顯示500錯誤,其它網站就沒有問題,請幫我查看一下,出錯的域名www.yn79.com
答:您好
問:盡快解決127.0.0.1:密碼:**********
答:您好
問:但我登錄不了后臺了,密碼和賬號都是對的,登進去就彈出來了后臺地址:http://www.yn79.com/UEIFUWG@2746FUEG/賬號:密碼:**********
答:您好
問:你們的服務器到底有什么毛病啊,后臺登錄不了,提示登錄成功了又給攔截回來了
問:里面三個網站,三個網站都出現這種問題
問: 服務器IP及端口:127.0.0.1: (香港CN2線路) 遠程桌面端口號: 安全服務:未部署安全組 DDoS高防管理 百度云加速 內網IP地址:127.0.0.1 ( 虛擬交換機管理 ) 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 修改密碼 查看備案
h后臺:http://www.jpzwdc.com/asefiowe@g4gfheasrgier@gsdjpg@4/
賬號:密碼:**********網站后臺進不去
答:您好,查看您安裝的寶塔,重置了D:\\BtSoft\\WebSoft\\temp\\session目錄權限測試可以登陸了請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能登錄了,但為什么我不能不不更新文件了
問:唉,算了,服務器可以退不
答:您好,根據報錯是權限問題,此問題并非服務器本身問題,是服務器內部站點權限設置等問題,因為寶塔面板也是您自己安裝的,我司對寶塔的權限設置規則也不了解,目前來看比較混亂,我司幫您調整了權限測試已經可以生成請在測試。
此問題非服務器本身問題無法為您申請退款,如果對權限設置不熟悉的推薦您使用我司的建站助手,建站管理很方便,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問你們提交工單為什么要收費
答:您好,服務器內部站點設置等非服務器本身問題,提交工單需要我司處理的系統會扣除收取對應的費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們這樣就是霸王條款,我不用你們的程序做站出問題了就要收費,難到就一定要用自帶的程序嗎,我用其它服務器都是這么安裝做網站的,為什么一到你們這里就說權限不夠,要提交工單處理
答:您好,1、查看服務器是正常的,并且網站后臺可以正常訪問,目前測試生成文件也是正常的 ;
服務器自身沒有問題,服務器內部環境及站點是您自己安裝的,我司也不熟悉需要您自行排查處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/