問：客戶賬號登陸不了，微信綁定不知道是哪個人的，請幫解除下
用戶名:**********
密碼:**********
,客戶賬號登陸不了
答：您好，麻煩讓這個用戶在今天晚上9點30分之前使用手機撥打電話：轉8298進行驗證，電話溝通時請提供下這個工單號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以查詢到是綁定哪個微信嗎，這樣方便聯系
答：您好，測試您賬號和密碼是對的，現在取消微信二次驗證了，請您登陸測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫和賬號問題無法打開網頁
答：您好，主機贈送的數據庫是沒有用戶權限的，您數據庫信息如下：
問：與昨天一樣的問題，
答：您好，是否重新上傳了程序，需要修改/www/application/database.php這個配置文件，已經幫您修改了，請再訪問試試。
問：
答：您好，查看/www/application/database.php這個配置文件又被修改了，您那邊又重新上傳了程序嗎，您可以通過文件管理找到這個配置文件，參照上面的回復進行修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：eyoucms的后臺管理，在我本機可以進入，到了你們那邊，為什么說用戶或密碼錯誤？肯望解決一下?。。∥覄倓傇嚵艘幌?，仍然進不去！
問：
答：您好，數據庫里面查看賬戶是，但使用這個這個密碼還是無法登陸，您可以將這個數據庫里面的數據清空下，然后重新導入您本機的數據庫數據，導入之后您再登錄試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：TP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：zhang518.gotoftp2.comhttp://www.sdazgz.com/dede/能不能幫我修改一下
答：您好，您說的是什么地方的標題顯示不全請詳細說明下，程序設置使用方面的問題我司無法協助您處理，建議您到程序官方查看相關教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在企業郵箱管理后臺進行搬家后，一直出現“出錯”，提示登錄失敗，可是又有時能間接性的搬家一部分郵件，原郵箱為騰訊企業郵箱，賬號和密碼均可以正常登陸。
答：您好，\” is busy, plase try again later\”, 這個錯誤信息是來自騰訊郵局, 請您檢查郵局的安全設置, 如果可以請將 127.0.0.1/24 這個c段ip地址添加到白名單中, 或者 及時聯系咨詢騰訊企業郵局相關客服, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這幾天與騰訊企業郵箱客服聯系過，他們表示郵箱系統均正常，沒有相關的限制。
答：您好，,
使用 和 s_client 分別嘗試鏈接IMAP服務, 都會報 \” is busy, plase try again later\”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：搬家前的域名解析需要修改為西數的企業郵箱嗎？還是依然解析到原來的騰訊企業郵箱？
答：您好，需要修改域名解析指向到我司郵局, 以避免新郵件無法遷移, 但目前不能正確遷移的問題并非解析造成的, 您可以將錯誤信息提供給騰訊郵局客戶, 詳細詢問一下原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：騰訊企業郵箱客服測試都正常，他們讓我注冊了一個免費的阿里云企業郵箱，也是可以搬家的，看來還是你們這邊的問題，煩請協助解決，謝謝。
問：還有讓我客戶端也試過了，都是可以IMAP收取郵件的。
答：您好，前面已經提過, 原因出在郵局shenmay.com的安全設置上, 同樣是騰訊的企業郵局, 其他客戶的就完全正常, 測試如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個情況有點奇怪，那么你們這邊可以協助解決一下嗎？因為阿里云郵箱都是可以直接搬家的。另外還有個疑問，我只是在后臺輸入一個要搬家的郵箱，怎么出來那么多的郵箱要搬家？
答：您好，郵局搬家這個功能是針對整個郵局設計的, 只要開啟所有的用戶都會進入搬家流程, 但不填寫密碼 則不會進行郵件遷移, 如果只有一個郵箱需要遷移, 我司可以嘗試手動協助完成, 請提供需要遷移的郵箱賬號密碼, 完成后我司給您回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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