問：FTP賬號(hào)：密碼:**********上傳地址：gcjtss.gotoftp3.com解析別名：gcjtss.gotoip3.com.
,為什么該主機(jī)綁定 www.hmyjsjt.com 域名綁定上傳之后打不開？
答：您好，
而域名: www.hmyjsjt.com 解析到的是另一個(gè)虛擬主機(jī): 并且沒有在主機(jī): 上綁定, 請(qǐng)知悉;
問：發(fā)錯(cuò)了。是這個(gè)，www.hmyjsjt.comFTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：hmyjt.gotoftp3.com解析別名：hmyjt.gotoip3.com.
答：您好，
域名www.hmyjsjt.com綁定到了主機(jī)hmyjt ，但沒有解析到主機(jī)，是解析到了hmyjsjt.gotoip11.com； 如果要讓該域名訪問到主機(jī)hmyjt ，請(qǐng)您將該域名做cname解析到hmyjt.gotoip3.com ；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我需要開放服務(wù)器的465端口，但是按照提供的設(shè)置流程，對(duì)安全組和防火墻設(shè)置后，檢測(cè)依然無法打開，請(qǐng)查看是什么問題？非常感謝！
答：您好，
問：你好，我是需要設(shè)置騰訊企業(yè)郵箱的服務(wù)器；接收服務(wù)器：imap.exmail.qq.com(使用SSL，端口號(hào)993)發(fā)送服務(wù)器：smtp.exmail.qq.com(使用SSL，端口號(hào)465)我應(yīng)該如何開啟設(shè)置，才能讓465端口能夠正常使用呢？謝謝
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器并未現(xiàn)在對(duì)應(yīng)郵件的smtp服務(wù)協(xié)議，如您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上網(wǎng)站設(shè)置的郵箱功能無法收發(fā)郵件等，建議您查看一下對(duì)應(yīng)程序內(nèi)部配置，或者嘗試使用普通端口也就是不是ssl的25端口看看,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：代理平臺(tái)備份數(shù)據(jù)庫如何恢復(fù)，是把下的文件都覆蓋？ 我嘗試覆蓋了一次，無法登陸
答：您好，
數(shù)據(jù)庫是在目錄中，已改名并從3/14備份中恢復(fù)，請(qǐng)測(cè)試下，若仍不行，可協(xié)助重置下賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不是3/14的備份文件，是以前2014年備份的文件夾，如何恢復(fù)？
答：您好，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)當(dāng)前問題是對(duì)應(yīng)代理平臺(tái)后臺(tái)無法使用管理員賬戶密碼登錄嗎？請(qǐng)問對(duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)提示是什么，如是賬戶密碼錯(cuò)誤，您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 去修改重置后再登錄看看,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我現(xiàn)在問的是從2014年備份的文件夾，如何進(jìn)行數(shù)據(jù)庫恢復(fù)？
答：您好
可將您之前的備份中的database/global.asa 文件拷貝到現(xiàn)在網(wǎng)站根目錄下database/下即可（建議在覆蓋前,將現(xiàn)在的復(fù)制一份,以免有問題,可還原,）,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：備份文件database/global.asa 覆蓋以后，重新登錄報(bào)錯(cuò)
答：您好，提供下的密碼以及管理員賬號(hào)密碼，專屬密碼，這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：密碼:**********，備份文件在/databasebak2014，幫忙恢復(fù)一下。主要是想恢復(fù)原來的用戶和財(cái)務(wù)信息，這些信息無法同步。謝謝
答：您好，請(qǐng)加qq協(xié)助處理,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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