問：工單內(nèi)容：備案的賬號密碼不能在線找回登錄用戶名:**********主辦單位名稱：天一科技（廣州）有限公司備案域名：tianyi963.com備案號：粵ICP備號-1
,備案的賬號密碼不能在線找回
答：您好，貴單位備案賬號：，登錄密碼:**********，請登錄后點(diǎn)擊修改賬號資料及時(shí)修改密碼并妥善保管；若網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已發(fā)生變更，請登錄后及時(shí)修改更新備案信息提交管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的云服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的密碼是多少。
答：您好， 查看系統(tǒng)為純凈版本系統(tǒng)，非我司安裝的數(shù)據(jù)庫，請咨詢?yōu)槟惭b數(shù)據(jù)庫的人員 ，
或請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=872 ，重置mysql 密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這兩種改密碼的我都試了，不行啊
答：您好，需要參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=872 前部分操作繞過密碼后再重置密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫版本太低，幫我開通服務(wù)器的數(shù)據(jù)通道吧，我從上面?zhèn)髟囋?/p>
答：您好，這邊不清楚您mysql用戶密碼無法幫您操作，如需我司協(xié)助操作可以提交工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【mysql數(shù)據(jù)庫修復(fù)/密碼重置】
您可以參照這個(gè)鏈接：https://www.cnblogs.com/lzp91/p/.html 開啟數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程權(quán)限，非常感謝您長期對我司的支持！
問：export-sale1@twclamp.com 郵箱自動(dòng)回復(fù)無法關(guān)閉。進(jìn)到網(wǎng)頁端設(shè)置那里，關(guān)閉了假期自動(dòng)回復(fù)。但是發(fā)進(jìn)來的郵件，仍然會(huì)自動(dòng)回復(fù)。而且假期自動(dòng)回復(fù)里設(shè)置是中文，但實(shí)際回復(fù)過去的是英文。請看附件信息。請解決問題并測試正常后回復(fù)，謝謝！
答：您好，我們檢測發(fā)現(xiàn)是您設(shè)置了收信規(guī)則，您要把收信規(guī)則里面設(shè)置的規(guī)則刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩開放以下2個(gè)端口：55138、55556
謝謝！
答：您好，我司查看您在通過控制臺(tái)操作，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 放行端口，如您需要我司協(xié)助操作放行端口，請回復(fù)此工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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