問(wèn)：127.0.0.1  密碼:**********-wlj廣告軟件無(wú)法徹底刪除請(qǐng)刪除或者提供刪除方法謝謝,C盤(pán)廣告文件無(wú)法清除

答：您好，當(dāng)前查看到您反饋的問(wèn)題，查看到對(duì)應(yīng)的廣告是您在服務(wù)器上安裝的這些相關(guān)軟件彈出。如果您不需要建議卸載相關(guān)軟件。可以嘗試參考https://jingyan.baidu.com/article/870c6fc34b7533b03fe4befb.html 進(jìn)行清理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)360凈化卸載還是存在無(wú)法刪除

答：您好，如需我司協(xié)助處理，當(dāng)前工單類(lèi)型不正確，請(qǐng)?zhí)峤徽_的類(lèi)型工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【自協(xié)商】 -> 【列表中沒(méi)有我要的問(wèn)題，請(qǐng)使用自協(xié)商】”授權(quán)我司上服務(wù)器進(jìn)行操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站一部分使用IIS建站，一部分使用建站助手，現(xiàn)在服務(wù)器php版本過(guò)低，使用建站助手升級(jí)php版本，iis建站的網(wǎng)站會(huì)不會(huì)受影響，php7.0以上可以安裝么？

答：您好，
請(qǐng)打開(kāi)iis，找到不是通過(guò)建站助手搭建的站點(diǎn)。然后比如截圖，找到處理程序映射，，然后找到php模塊。點(diǎn)擊編輯。，然后選擇您需要的php版本。選擇后。
然后通過(guò)建站助手重啟下iis即可生效。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在網(wǎng)站都打不開(kāi)什么怎么了？

問(wèn)：都是504報(bào)錯(cuò)

答：您好，查看iis沒(méi)有啟動(dòng)成功，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)?jiān)俅卧L問(wèn)確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：會(huì)員ID：，身份識(shí)別碼是：，域名：dgdadi.com，我要續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入西數(shù)。。麻煩發(fā)一下轉(zhuǎn)移密碼到我郵箱：haixu8@qq.com，謝謝！

答：您好，
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：換2個(gè)瀏覽器，訪問(wèn)前面會(huì)自動(dòng)顯示 2個(gè)www 請(qǐng)核實(shí)下什么原因，清理過(guò)緩存了，手機(jī)也打不開(kāi) ，也未彈出輸入登錄用戶名:********** 密碼:**********  的界面

答：您好，

問(wèn)：突然斷網(wǎng)，ping也不通，緊急

答：您好，
請(qǐng)您提供服務(wù)器ip：127.0.0.1正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，進(jìn)一步為您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)，網(wǎng)站也能打開(kāi)了。但我遠(yuǎn)程連接時(shí)提示密碼不對(duì)，難道有人入侵改了我的密碼？現(xiàn)在如何解決呢？

答：您好，
如您已經(jīng)忘記服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼，您可以再次回復(fù)此工單，并且提供需要為您重置的密碼，為您進(jìn)行重置。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我沒(méi)有忘記密碼，但系統(tǒng)卻提示密碼不對(duì)。貴司是否有日志記錄服務(wù)被遠(yuǎn)程連接情況或者管理員賬號(hào)增刪情況？

答：您好，
并不存在此類(lèi)情況，服務(wù)器也是用戶自行管理的。如您確定您沒(méi)有忘記密碼，不排除貴司是否有人調(diào)整過(guò)您的密碼或其它的原因，請(qǐng)您再核實(shí)一下。目前的解決方案：如您需要重置密碼，您可以再次回復(fù)此工單，并且提供需要為您重置的密碼，疫情期間免費(fèi)為您進(jìn)行重置。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是否在我提交工單后，你們發(fā)現(xiàn)密碼不對(duì)，然后自行重置或修改了密碼？ 要不然，網(wǎng)絡(luò)不通問(wèn)題是如何解決的呢？

答：您好，

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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