問：127.0.0.1 服務器遠程不了顯示密碼錯誤,127.0.0.1 服務器遠程不了顯示密碼錯誤
答：您好，
測試可以遠程且可以登錄，密碼就是您的初始密碼。請您再次登錄試下呢。
非常感謝您的支持！
問：Mysql版本不同，會出現不兼容的情況。您需要自行解決版本的兼容性問題，除非是新站否則強烈建議繼續使用原來的Mysql版本號！提示：虛擬主機升級后不可撤銷！若需要還原至原型號或原線路需要重新升級、費用不退，若只是想測試新的機房的速度，請先在新機房開一個試用主機或聯系客服發該機房的案例，測試滿意后再升級。
如原型號有子站功能新型號無或小于原子站數，升級后所有子站將被刪除！pqwater.com 主機升級，提示以上，不兼容問題，這個是什么意思？我怎么解決版本不兼容？版本不兼容可能會出現什么問題？之前是電信版的
答：您好，這個是個提醒，我司查看您沒有用到mysql數據庫，所以可以忽略。
非常感謝您的支持！
問：你好，服務器 127.0.0.1 剛才恢復備份的時候，重建網站一直提示找不到路徑，但是確實有這個路徑，請看圖片提示，請幫忙處理一下，謝謝。服務器用戶和密碼都是默認的，沒有改。提交了服務器工單，你們一直沒有處理，一個小時了，急著使用，請幫忙處理。
答：您好，檢查助手恢復功能有異常，需要反饋開發檢查，目前我司已經通過助手的同步功能，幫您恢復了網站配置了,如果稍后訪問訪問有權限問題，請通過助手-站點遷移-重置目錄權限功能重置下權限，非常感謝您長期對我司的支持！
問：（1）此域名yzybjy.com備案主體是優質優邦教育咨詢公司。但是我把備案時候的賬號密碼全部忘記了。現在打開三五互聯備案平臺，賬號密碼都記不得，進不去。（2）“優質優邦教育咨詢公司”備案主體法人已經變化了。這個備案主體下之前的資料怎么辦。
答：您好，備案平臺的賬號和密碼找回可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 買了三年，是這個空間www.szqmedia.com 客戶和我反應網站不見了。我聯系你們的代理，發現他的網店都關了。。我怎么找回我的主機賬號密碼。電話：
答：您好，
請提供www.szqmedia.com的ftp賬號密碼，核實正確可協助您將網站數據打包，在官網http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 購買同型號主機香港入門型/tw000 上傳網站數據即可,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP: 賬號： 密碼： 目前我空間是正?？梢允褂玫?。但是網站資料沒有了。能不能轉到我這個賬號下面。然后我 自已管理。
答：您好，請聯系下這個QQ，去核實下該問題呢，如果還是無法聯系，請回復此工單，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 加不上，加他要驗證回答問題，他的名字是什么。我真是服了
答：您好，
可嘗試聯系下電話 ，若仍聯系不到，無法直接幫您轉到當前賬號，可在我司官網重新購買主機，吧數據轉移過來( 推薦)?；蛱峤簧暝V，需提供：營業執照、法人證件、續費憑據、合同等 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是個人買的。我提供淘寶支付截圖可以嗎。
問：再說了，我空間狀態明明正常的，為什么要得新購買。。不方便給我截圖看到期時間嗎。
答：您好，請提供淘寶支付截圖，及其他 溝通材料，我們先調查一下。
問：這就算解決了？？
問：我空間是正常的，要我實名認證而已。你們就想著法子讓我重新購買是嗎？
答：您好，非常抱歉，并不是非要您購買新主機，因為主機不在您名下，所以我司無法給您提供相關截圖，如果您有相關的購買記錄，證明您是主機的所有者，我司才可以為您進行下一步操作，如果您無法證明主機是您所有，僅有FTP賬號密碼的情況，只能新購買主機把數據轉移到您新主機上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我只能提供我的購買時間，和淘寶轉賬記錄，和你們代理和我的聊天對話。難道這個不夠嗎
問：我自已是別的主機服務商代理。我知道在你們官網買是原價的。從代理有折扣，對吧。我可以提供去年購買的全部聊天記錄和支付記錄
答：您好，請按照此流程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=749將ftp用戶名、密碼、支付記錄及其他相關資料記錄發到郵箱 ，我公司申訴部門為您調查核實，盡量協助您的訴求,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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