問：
麻煩幫忙看下設置是否正確。完事后臺找回密碼還是不能使用。是什么原因 ,郵件配置完畢，郵箱還是不能使用
答：您好，您可先嘗試點擊后臺的測試發送查看下能否成功，如果不行請核實下，qq郵箱的smtp采用的是授權碼，而非郵箱密碼，參考：https://www.jianshu.com/p/9efaff9e9437 去獲取一下。
如果設置均正確但無法發信，可嘗試將郵箱換為163的企業郵箱再試試，如果無法解決，請提供下代理平臺登陸地址，以及后臺帳號密碼，專屬密碼，我司協助檢查下設置，謝謝。
問：授權碼已經獲取了。測試都是OK的 。就是不能使用。
答：您好，根據您的設置看是正確的，目前測試這個代理平臺地址http://youeyeb.gotoip2.com/reg/forget.asp 提示該用戶名不正確，請您提供下目前正在使用的代理平臺地址，以及賬號密碼，我司登錄進行下測試，謝謝。
問：
問：域名是 www.johotop.com
問：我在測試過程中，給自己的郵箱發送郵件可以。就是不能給別的郵箱發送郵件。
問：
答：您好，郵箱的配置沒有問題，檢測163，qq均可以發送而提示失敗的那個應該是與他郵箱有關，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我看看
答：您好，好的，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.myhost.net/ 選擇云主機 用戶名：127.0.0.1 密碼:**********
香港高防IP: 127.0.0.1 端口：22000 密碼:**********
香港普通IP: 127.0.0.1 新開通的服務器無法ssh，客戶通過控制面板重新安裝系統后，還是不行，請處理。
問：客戶再催，請速度處理。新開通的啊。怎么回事
問：ip如果有問題，就給客戶換。新開通的弄這么就，搞得客戶鬧退款。
答：您好，可以連接了，請檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么問題導致開通的服務器遠程不了。是系統沒有安裝問題，還是路由問題。
問：這邊需要給客戶一個解釋。謝謝。請說下
答：您好，核實到之前原因是對應的網卡沒有啟動，為您處理后恢復正常，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：機房有攻擊
問：你能不能一次給客戶處理好，如果有攻擊，就直接換個新ip，我也好給客戶說，這樣弄的客戶沒辦法用啊。什么意思啊。
問：換臺正常的機器或者ip，然后幫忙安裝 8.1及寶塔環境。數據盤記得掛載 謝謝。都弄好了，一起發來，我給客戶。
問：換臺正常的機器或者ip，然后幫忙安裝 8.1及寶塔環境。數據盤記得掛載 謝謝。都弄好了，一起發來，我給客戶。
把Nginx 1.17跟PHP 7.3也安裝好。
答：您好，查看到您反饋的截圖，本身使用的是高防機房，高防ip的訪問數據會進行清洗過濾，本身存在訪問較慢延遲掉包情況。
對應沒有攻擊的網站和ftp連接服務器管理，寶塔面板登錄，建議使用普通ip127.0.0.1 。
當前已經為您掛載對應的數據盤掛載到www目錄，設置開機自動掛載，并且安裝了寶塔，http://127.0.0.1:8887/ec3c269f 進行訪問管理，當前已經安裝Nginx 1.17跟PHP 7.3
服務器賬號 密碼:**********
寶塔登錄賬戶cp 密碼
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問：問題是，你的普通ip，掉包一樣嚴重啊
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，對應本地服務器ip會經過海外清洗節點等，所以線路請求有出現連接超時的情況，可以晚些再測試看看（也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試），查看您當前服務器是今天購買的，請問您當前服務器只是需要純香港線路嗎？如本身服務器上網站程序或者應用服務沒有攻擊的情況，可以參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 將服務器線路更換到香港CN2線路，該香港線路是純香港線路，并且是走的海底光纜，速度和穩定上都會很好，唯一是該線路沒有ddos攻擊防護,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：根本就沒弄網站呢，問題太多那個客戶的客戶，走了！這臺的環境還是你們給配置的。客戶目前沒用過這臺服務器！出現點掉包嚴重肯定有問題。 客戶購買的高防服務器，以后要是放網站肯定需要防御，到目前沒有部署網站在服務器里面
答：您好，非常抱歉，目前已經給機房反饋了，建議晚點再測試下，另外香港高防默認是163線路，相對網絡較擁堵，國際出口在晚高峰期間會存在丟包情況，如果用戶本身對網絡質量要求較高，建議推薦用戶升級到CN2線路使用，提供一個CN2的IP：127.0.0.1 您讓用戶測試看看,非常感謝您長期對我司的支持！
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