問:,你好,linux服務器磁盤滿了,怎么清理一些文件啊
答:您好,
1.請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 檢查清理
2.若需我司協助排查,請重新提交工單選擇:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤占滿清理】,提供服務器登錄賬號密碼,會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備用密碼:**********@400由于代理商還未完成實名認證,我們無法訪問控制面板,請幫我們打開服務器防火墻服務,謝謝!
答:您好,您提供的密碼不正確,不能登錄系統,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:**********:密碼:**********:麻煩試一下這兩個
答:您好,系統防火墻已經為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器系統盤擴容10G(由30G升級到40G),但是重啟后還是原來的大小。另外,帶寬也有1M變成2M,是否需要后續操作。
答:您好,
帶寬自動生效,磁盤需要您操作下合并到c盤,可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
目前我們已經幫您操作擴容好了。
問:網站證書到期了,無法續費,重新申請需要提示這個,如何操作啊FTP賬號:密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址:daoqin.gotoftp1.com解析別名:daoqin.gotoip1.com
答:您好,需要先取消301跳轉,然后確保驗證中的信息是正確的
同時還需確保daoqin.net 可以正常訪問到對應主機,目前查看此域名解析不對,請修改為 127.0.0.1
現在已經注釋了301代碼,您等待證書頒發后重新更新證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我已經對域名重新做了如下解析,同時也修改了網站更目錄的如下驗證信息well-known/pki-validation/fileauth.txt請問還需要什么什么操作步驟呢
答:您好,
幫您修改驗證文件,請耐心等待上級審核頒發證書,頒發后會自動更新證書
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器隔段時間遠程不了,今天也出現遠程不了,已經出現了第二次,距離上次是2019年11月12日,一個月的時間,請幫忙檢測下,是否那里的服務或設置了導致這問題的發生,因為是服務器,總不能時不時的出現這個問題,對我們影響是非常大的,煩請幫忙解決下
答:您好,當前通過服務器上時間日志查看到,您服務器今天上午有更新到服務器補丁,更新補丁后服務器系統重啟,而重啟后服務器上系統防火墻沒有啟動,應該是和本身服務器上安裝云鎖有沖突,導致對應服務器上站點訪問端口和對應遠程端口出現阻止無法連接,該情況只有在服務器重啟等操作后參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 遠程連接到服務器上,桌面services.msc運行后找到 firewall服務啟動一下既可,非常感謝您長期對我司的支持!
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