問：,你好，linux服務器磁盤滿了，怎么清理一些文件啊
答：您好，
1.請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 檢查清理
2.若需我司協助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤占滿清理】，提供服務器登錄賬號密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備用密碼:**********@400由于代理商還未完成實名認證，我們無法訪問控制面板，請幫我們打開服務器防火墻服務，謝謝！
答：您好，您提供的密碼不正確，不能登錄系統，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********：密碼:**********：麻煩試一下這兩個
答：您好，系統防火墻已經為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器系統盤擴容10G（由30G升級到40G），但是重啟后還是原來的大小。另外，帶寬也有1M變成2M，是否需要后續操作。
答：您好，
帶寬自動生效，磁盤需要您操作下合并到c盤，可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
目前我們已經幫您操作擴容好了。
問：網站證書到期了，無法續費，重新申請需要提示這個，如何操作啊FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：daoqin.gotoftp1.com解析別名：daoqin.gotoip1.com
答：您好，需要先取消301跳轉，然后確保驗證中的信息是正確的
同時還需確保daoqin.net 可以正常訪問到對應主機，目前查看此域名解析不對，請修改為 127.0.0.1
現在已經注釋了301代碼，您等待證書頒發后重新更新證書文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經對域名重新做了如下解析，同時也修改了網站更目錄的如下驗證信息well-known/pki-validation/fileauth.txt請問還需要什么什么操作步驟呢
答：您好，
幫您修改驗證文件，請耐心等待上級審核頒發證書，頒發后會自動更新證書
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器隔段時間遠程不了，今天也出現遠程不了，已經出現了第二次，距離上次是2019年11月12日，一個月的時間，請幫忙檢測下，是否那里的服務或設置了導致這問題的發生，因為是服務器，總不能時不時的出現這個問題，對我們影響是非常大的，煩請幫忙解決下
答：您好，當前通過服務器上時間日志查看到，您服務器今天上午有更新到服務器補丁，更新補丁后服務器系統重啟，而重啟后服務器上系統防火墻沒有啟動，應該是和本身服務器上安裝云鎖有沖突，導致對應服務器上站點訪問端口和對應遠程端口出現阻止無法連接，該情況只有在服務器重啟等操作后參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 遠程連接到服務器上，桌面services.msc運行后找到 firewall服務啟動一下既可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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