問:服務器黑屏了 127.0.0.1(香港)
769kaLFZ&&&端口:33887,服務器黑屏了 127.0.0.1(香港)
答:您好,查看您操作了快照恢復,還在執行中,請稍后再看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行啊
答:您好,請再試,查看已完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個服務器不能正常使用 網站后臺總是進不去,能不能麻煩幫忙看看,稍微幫忙刪除一下呀,謝謝。服務器: 127.0.0.1 面板:http://127.0.0.1:8888/
答:您好,
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 教程排查是否可清理,若無法清理,請通過管理中心-業務管理-服務器管理-升級-增加數據盤,若需我司進一步協助核實是否開啟清理,請您選擇主機租用vps、云主機 — 系統設置 — 磁盤占滿清理分類提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:找到是這樣的,有沒有那種詳細一點的命令來刪除,指導進行刪除掉,這是啥都不知道
答:您好, 教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 中有介紹如何使用 du 命令查看文件夾占用大小 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:服務器內部無法訪問外部第三方接口。導致郵件無法發出。
答:您好
問:用戶密碼:**********您那邊幫我操作一下
答:您好,已經開啟25端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,服務器連接不上
答:您好,
很抱歉,經查您服務器遭受攻擊3GB,機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停2小時.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
解決方案:
1.購買Ddos高防服務 ,購買后可以立即恢復網站訪問
2、將服務器升級到高防機房),服務器管理–管理–變更機房線路,然后選擇高防線路 即可,會自動遷移數據
2.等待2小時后系統自動解封恢復使用。
3.等待2小時后聯系,需對服務器內應用進行審查,確認無問題后可以申請更換IP地址,這樣就可以立即恢復服務器網絡,此更換操作收費200元(僅提供一次更換)
更換ip需重新解析域名至系統別名不能再直接指向服務器IP,同時需檢查域名開啟百度云加速,這樣就會隱藏服務器真實ip地址,減少被攻擊的幾率.如果確認更換,請提交自協商問題和將服務器遠程帳號和密碼提供,并保證帳號下預留200元,謝謝.
問:我想問下購買Ddos高防服務要多少錢
答:您好,具體請請聯系
電話:, 郵箱: QQ:
咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能申請立即解封嗎
答:您好,您可以考慮單獨購買高防或者是將主機升級到高防機房,這樣只要攻擊不超過防護值,是不會封停的
且購買后可以解除封停,非常感謝您長期對我司的支持!
問:講主機升級到高防機房怎么怎么處理,是否需要加錢
答:您好,
通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-變更機房線路,一鍵更換高防機房,補差價升級
系統會自動遷移數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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