問：我重裝了數據庫，數據庫運行不起來，3306端口沒有，也不報錯，是不是防火墻原因？
,購買的云服務器防火墻默認沒有3306端口
答：您好，防火墻中的端口放行有無3306不影響，主要看端口監聽有無3306端口。您如果啟動mysql出現報錯，需要結合mysql錯誤日志分析一下。謝謝。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯 ，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理（處理標準：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
問：dghyc168.com 域名轉移密碼是多少？
答：您好，請問您是有什么問題需要轉出域名呢？我司域名管理方便，價格優惠，如果使用中遇到問題，可以咨詢在線客服或提交工單，我司協助您處理。
域名轉移密碼，需要您在管理中心-域名管理-域名轉出-提交轉出申請獲取。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號之間轉移，沒有轉移到別的服務商那里去
答：您好，
問：修改云服務器初始密碼時提示密碼保護問題，不知道答案，致使不能修改密碼。
答：您好，若是密保忘了，需要您參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 按照我司流程進行密保重置操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，問題如題目所示，昨天對網站空間升級后，今天發現新服務器空間的網頁文件無法訪問，原因是www目錄外的內容沒有自動遷移到新空間里，需手動下載后上傳。但老空間雖顯示數據保留七天，FTP卻無法連接了，導致無法 下載，麻煩解決下，謝謝 ！
答：您好，核實是轉移完成了的，您的www外面就一個data目錄權限不對，重置了下，現在應該可以了，您這邊再試試呢。
若還是有問題，請具體描述下異常和訪問報錯地址，以便我們查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！ 現在網站可以訪問了，我想問下，升級前后服務器的mysql版本是否是一致了，比如都是5.3，還是一個是5.3，一個是5.6？現在我看只顯示都是5的版本。 因為網站安裝了一個微擎系統，遷移后發現訪問不了，有錯誤提示，如下圖：
答：您好，您應該是指的php版本吧，我司為您切換到php5.6了，當前可以正常打開后臺了，請您確認。
您的mysql的版本是5.1的。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！原來的mysql是5.4，我改成5.1還是不行，現在得知服務器是5.6，我改成5.6就好了。非常感謝！問題解決。
答：您好，不客氣。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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