問：注銷備案，以前做網站的人聯系不上了 網站打不開了 現在備新的網站備不了 需要注銷以備案 怎么操作，在你們平臺備的 備案密碼 信息什么都沒有 備案號碼還在,注銷備案忘記備案密碼了
答：您好，請提供單位名稱，域名，備案號等為您核實；注銷備案請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：。該賬戶不允許登錄web郵箱,修改密碼后用客戶端登陸還是提示密碼不對啊。密碼已經修改過N次
答：您好，
請告知郵箱的管理員賬號密碼, 以便于我們協助核實看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：找到原因了，這個號上次讓我禁用了，我啟用后頁面顯示啟用了實際上還是禁用的（我手動觸發啟用過多次），最后刪除了，刪除的一霎那頁面卡了一下，顯示我這個是禁用的，所以應該是個bug
答：您好，您可以提供一下您對應現在郵箱用戶 的密碼，以便我司為您測試看看，其不排查是之前您提交禁用后啟用的參數還沒有寫入到數據庫中，也可以嘗試將對應賬戶重新禁用啟用看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登陸鏈接： http://www.zszijie.com/SiteServer/pagemain.aspx?siteId=1 管理員: 密碼:**********
答：您好，
請問您此處是如何選擇的,選擇刪除生成文件后并無問題,可以正常刪除\”鈞泰公司\”,網站頁面中也沒有,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。 是的。 你的操作是正確， 也是我所要的。
麻煩你 幫忙 把 江蘇新時代照明 鏈接 也刪掉。 選擇刪除生成文件后。
然后， 在左側欄，生成管理 里 選用 一鍵生成 即可。 謝謝你！
所以后臺 是 正常 運行的。 我懷疑是 網絡 連接的問題。
我人在東莞，使用廣電的網絡，但提示 是 佛山或順德 地 的網絡。 請問 訪問 后臺時， 對網絡的連接 有要求嗎？ 謝謝！
答：您好，
1、根據您的要求，已為您刪除，并無異常。附圖：，，請您清除瀏覽器緩存，再試試。
2、根據您反饋的信息，應該是您的本地網絡存在波動，建議您：重啟本地路由與讓您本地不同、相同網絡的朋友、同事，再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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