問：服務(wù)器上的網(wǎng)站偶爾會出現(xiàn)打開卡頓，提示“服務(wù)器連接失敗”，請監(jiān)測后續(xù)我們需要升級哪些項目,網(wǎng)站偶爾打開卡頓，需要升級服務(wù)器那些項目
答：您好，我司觀察服務(wù)器正常，您這邊提到的服務(wù)器連接失敗，具體是什么報錯，請遇到問題的時候?qū)⒔貓D反饋我司，以便我們進一步為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊域名急著要轉(zhuǎn)出，因驗證郵箱號是之前代理商的，所以需要改域名所有者郵箱以便收取驗證信息，才能獲取域名轉(zhuǎn)出密碼，但你們發(fā)郵件讓過戶域名信息，現(xiàn)在又提示不能轉(zhuǎn)出了，請問怎樣才能立馬轉(zhuǎn)出呢？這邊非常著急轉(zhuǎn)出，網(wǎng)站都已經(jīng)做好了，就差這個域名，這樣來回折騰，真的很浪費時間。。。
答：您好，已為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師 辛苦你一下在 幫我看看 我這個網(wǎng)站 LG圖換對了嗎換成這個大版納圖換成和這個為什么都不變化 還有這個茂源四大優(yōu)勢這替換成都不變化那 能不能辛苦你一下給看看 幫我調(diào)試一下 真心的謝謝你了之前的時候 有這樣問他的時候都是你們幫我調(diào)試的 真心的謝謝你 真心的謝謝你FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：maoyuan321.gotoftp3.com網(wǎng)站后臺www.maoyuanjx.com/ 賬號密碼都是 真心的謝謝你了 搗鼓了一上午也不知道為什么都替換了 不變化 幫忙 給調(diào)一下
答：您好，logo沒有修改成功，不太清楚您怎樣修改的，我司重新上傳后可以成功了
其它內(nèi)容請自行設(shè)置，設(shè)置后看是否需要清理程序緩存或者更新頁面，我司也不清楚其他圖片對應(yīng)的修改內(nèi)容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是我不懂技術(shù) 我要懂技術(shù)的話 我就不 麻煩你們了 都是你們老客戶了 能不能辛苦你一下幫給替換一下 我可能是替換錯位置 了 你就按我上面樣給上替換一下就行 之前的時候都是你們幫我調(diào)試的 這次是真心的謝謝你 真心的謝謝你 幫我調(diào)一下看看吧 FTP 和登錄地址都在上面
答：您好， ftp軟件連接空間,然后將文件名改成和以前一樣名稱替換即可,現(xiàn)在幫您替換了,請測試,謝謝
此次是特殊處理幫您替換,對應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)容修改替換是要您自己完成或者您程序開發(fā)完成,我司提供空間,對網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)問題需自行維護,請知悉
問：你好，我這個服務(wù)一直被客戶投訴說網(wǎng)站打開異常，不間斷會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常。不單單是一個網(wǎng)站，這個服務(wù)器下所有網(wǎng)站都有這個問題
答：您好，
問：http://www.yihaobaby.cn/baby_/login.phpfirstbaby這是后臺賬號密碼 后臺刷新幾次就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)不能顯示的問題。其實網(wǎng)站多刷新幾次也會出現(xiàn)打不開的情況。前幾次咨詢你們這邊也是ping正常 就是很奇怪 自己打開一直會出現(xiàn)
答：您好，
我司測試確實有此問題,但站點日志中并未發(fā)現(xiàn)明顯異常,麻煩提供下您的寶塔面板登錄地址,登錄帳號密碼,我司查看下寶塔是否存在相關(guān)安全設(shè)置造成的此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888/08874c69:
答：您好，
查看寶塔中沒有安全設(shè)置,系統(tǒng)日志也沒有異常,但您服務(wù)器安裝了安全狗,從目前情況看懷疑是安全軟件的原因,建議卸載安全狗后再測試觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 以前我也測過安全狗服務(wù)我也是關(guān)了的 也會出現(xiàn)這個情況哦 三五互聯(lián)有4個服務(wù)器 別的幾個防護和寶塔面板都是一樣的 就這個服務(wù)器會出現(xiàn)這個情況。
答：您好，
目前確實沒有排查到具體原因,如您賬戶下其他服務(wù)器相同設(shè)置均無問題,能否提供一臺服務(wù)器的帳號密碼我司查看下,比如127.0.0.1 這臺服務(wù)器,和您當前服務(wù)器是同一集群的,提供下帳號密碼我司對比看看,另外您賬戶下手機是關(guān)機的,能否提供一個有效聯(lián)系方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssh賬號：ssh密碼:**********端口：22000
答：您好，
對比了設(shè)置,并無明顯 別,并且兩臺服務(wù)器為同一集群,可以排除機房限制,目前確實無法定位到具體問題,建議可以嘗試先卸載安全狗服務(wù),并重啟服務(wù)器后測試看下,如卸載后還是不行,反饋到工單我司再進一步協(xié)助核查,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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