問：,www.aldvr.com 我這個續(xù)費(fèi)怎么里面東西沒有了 當(dāng)時只是沒備案我重新備的案
答：您好，這邊從FTP的連接操作日志中發(fā)現(xiàn)，文件是通過FTP連接到虛擬主機(jī)，并刪除了文件，如圖：，是從11月21日的下午2點(diǎn)51分左右開始的刪除操作，請知悉
請重新上傳您的程序文件到虛擬主機(jī)空間
另：該主機(jī)文件刪除操作如果不是您自己操作的，很可能FTP連接信息已經(jīng)被其他人知曉，這邊可協(xié)助修改FTP的連接密碼，請核實(shí)是否需要這邊代為修改FTP連接賬號密碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近我們從客戶端（電腦和手機(jī)上）收發(fā)郵件經(jīng)常密碼驗(yàn)證不通過，要過十幾分鐘才會恢復(fù)，一天會發(fā)生好幾次，麻煩查一下是什么原因網(wǎng)頁版一直可以正常登錄
答：您好，如果密碼是正確的，說明是本地連接服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)原因。請?zhí)峁㏒MTP設(shè)置截圖查看下，并ping 對應(yīng)smtp地址看下網(wǎng)絡(luò)情況以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們網(wǎng)絡(luò)都是好的，會不會是收發(fā)比較頻繁導(dǎo)致的？還有你需要的SMTP設(shè)置在哪里查看？
答：您好，您可以訪問https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=37 根據(jù)頁面下方提供的對應(yīng)配置方式，選擇您本身使用的客戶端工具去核實(shí)看看，通過您截圖來看您本地應(yīng)該是用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間續(xù)費(fèi)西部的賬戶密碼忘記了 只有空間賬戶密碼咋辦
答：您好，dny是這個主機(jī)要續(xù)費(fèi)嗎，請聯(lián)系QQ：、 如果無法聯(lián)系，請您留下聯(lián)系方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們已經(jīng)升級IPV6 現(xiàn)在想解析下 該如何操作
答：您好，
您需要將域名做AAAA記錄指向到240E:D9:C200:103:22A3::E0 這個IPV6的地址，等待解析生效以后再在IPV6的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測試訪問看看是否正常。
同時也請您確保服務(wù)器里面IPV6的80端口也處于監(jiān)聽當(dāng)中，否則將無法正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器出現(xiàn)密碼錯誤 原始密碼:********** 剛改的密碼:**********
答：您好：
問：您好，我想更換下我購買5臺服務(wù)器的 域 127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1 密碼:********** 更換成香港163線路(獨(dú)立ip，免備案，性價比高)這個線路吧，是不是ip都會重新生成，如果重新生成的話，之前網(wǎng)卡設(shè)置的內(nèi)網(wǎng)也要重新設(shè)置吧。那就麻煩把這5臺服務(wù)器網(wǎng)卡內(nèi)網(wǎng)都設(shè)置下吧，要能互相訪問，還有之前服務(wù)器端口 都保留吧 ；如果不會重新生成IP那就最好了，因?yàn)檫@邊技術(shù)還要重新修改。不要覆蓋了，謝謝！
答：您好，1、非常抱歉給您帶來不便，因?yàn)橄愀劬€路和國內(nèi)線路不是同機(jī)房，更換線路 會 變更ip ，
2、您可以通過 變更機(jī)房線路的方式 進(jìn)行升級到 香港163線路， 若您希望國內(nèi)訪問更快速，建議先香港cn2線路 （不同機(jī)房之間有差價） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我看下 昨天五臺服務(wù)器 遷移了一晚上了，咋還事等待遷移中，這也太慢了吧
答：您好，非常抱歉，經(jīng)核實(shí)遷移程序有問題，現(xiàn)已經(jīng)處理好。目前排隊(duì)遷移中，現(xiàn)在127.0.0.1在遷移中，其他陸續(xù)會完成遷移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，早上對五臺服務(wù)器進(jìn)行了機(jī)房遷移，現(xiàn)在已遷移完畢，但是數(shù)據(jù)庫訪問一直超時，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1 這是新的IP地址，幫我設(shè)置下這5臺新的內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)卡吧，數(shù)據(jù)庫在127.0.0.1這臺上邊裝著，用連接工具可以連接，但是其他服務(wù)器訪問時報連接超時，幫忙看下吧，謝謝 密碼:**********
答：您好，查看是有設(shè)置內(nèi)網(wǎng)ip的，并且ping測試網(wǎng)絡(luò)也是正常的，請核實(shí)連接數(shù)據(jù)庫的內(nèi)網(wǎng)地址是否正確，服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)地址可以在主機(jī)管理里參照截圖查看，或者遠(yuǎn)程到服務(wù)器查看eth1這個網(wǎng)卡的ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 這臺服務(wù)器的寶塔 打不開為什么，還有9200端口也無法訪問
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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