問：域名：wandou.online，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請(qǐng)重試一次，或請(qǐng)聯(lián)系客服。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( wandou.online )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，已為您轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)1年，域名到期日為：，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.baidudw.com 是不是 服務(wù)器又被黑了，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題呢
答：您好，
初步核實(shí)www.baidudw.com 站點(diǎn)沒有明顯掛馬的情況，請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查，服務(wù)器是否有異常，深入排查程序是否存在掛馬的情況，若正常，請(qǐng)聯(lián)系百度申訴，若需我司進(jìn)一步協(xié)助排查，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 站點(diǎn)設(shè)置 — 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）分類提交工單，并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：登 錄遠(yuǎn)程桌面服務(wù)器查看檢查嗎，還是要登錄哪里，怎么檢查呢
答：您好，
可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 教程排查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為什么你們的服務(wù)器，總是有什么漏洞，如何恢復(fù)
答：您好，
請(qǐng)問具體是什么漏洞，根據(jù)對(duì)應(yīng)提供建議，做進(jìn)一步安全加固，服務(wù)器您擁有完全權(quán)限，加固等需要用戶自行維護(hù)，比如參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 教程,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：什么都要自行去設(shè)置啊？這個(gè)被攔截怎么解決呢
答：您好，
這個(gè)攔截，首先排查程序是否存在掛馬的情況，若存在及時(shí)清理，然后修復(fù)程序漏洞，接著訪問https://bsb.baidu.com/appeal 申請(qǐng)解封，因工單類型不正確，而且沒有提供遠(yuǎn)程登錄密碼
無法進(jìn)一步排查，若需我司協(xié)助，請(qǐng)您配合選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 站點(diǎn)設(shè)置 — 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）分類提交工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我公司網(wǎng)站近期貌似被一個(gè)浙江金華的ip用戶入侵串改，請(qǐng)問可以幫我查詢相關(guān)入侵或者登陸記錄嗎？FTP賬號(hào)： FTP密碼:**********
答：您好，
請(qǐng)您詳細(xì)說明下具體情況，并且提供相關(guān)IP地址和來訪日志記錄以及訪問時(shí)間。
我們查看一下，這種問題一般都只能通過網(wǎng)站訪問日志來分析判斷。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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