問:現在購買的主機無法備案,轉入香港服務器是否需要備案,如不需要可進行升級,如需要備案,則申請退款,如何升級個人香港主機
答:您好,請問您是說的您當前會員名下的國內主機嗎?當前主機可以更換到香港主機,香港主機不需要備案就可以綁定域名進行訪問,對應更換香港主機,可以到當前主機管理后臺升級中,將主機升級到香港主機型號既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:對應我現在的賬戶機型,同價升級的我需要選擇哪個呢,因為沒有詳情介紹,也不清楚怎么轉移
答:您好,和您當前主機型號價位相同的是香港體驗型,只需要補對應10元的更換主機手續費用既可,其對應主機上的數據等系統會自動遷移,更換就到上述工單回復截圖位置勾選到香港體驗型,然后提交遷移既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩告知轉移鏈接,我現在可以去操作
答:您好,請參考 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我已經找到升級鏈接,麻煩提供試用主機或者案例,測試好后進行升級,非常感謝你能在這個時間段回復!
答:您好,
問:網頁經常出現這個提示是怎么回事,id:127.0.0.1,密碼:********** – 內部服務器錯誤。您查找的資源存在問題,因而無法顯示。
答:您好,我司測試該服務器下綁定的兩個域名網站打開正常,您這邊觀察下,若出現500錯誤,一般是程序報錯,可以嘗試聯系程序開發者開啟程序調試試下。
若需要我司為您排查,請提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】類型工單。系統扣一次金牌服務后為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:**********網站狀態 FTP密碼:**********上傳地址:panaceachaga.gotoftp5.com我的ftp 用ftp軟件沒法鏈接登錄呢?
答:您好,
站點ftp連接并無異常,測試結果已經截圖反饋。
問:
答:您好,
您使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net測試連接一下看看是否正常,ftp賬號密碼不變。
這兩個地址都是我們提供的ftp代理連接地址,您連接一下看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,我不知道我司的備案密碼和手機號,請問這個怎么找回呢
答:您好,
1.通過域名dothinkey.com查詢,對應的備案管理賬戶是: ;請登錄管理賬戶可查看原備案登記的主體負責人手機號;
2.若忘記備案ICP密碼了,可在工信部網站上申請找回,登記原備案的主體信息;信息匹配即會發送至原主體負責人手機號上;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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