問：隱藏單位認證中的手持件照片 http://www.shinetop.cn/web/user/realnameauth 假如賬號密碼泄露，這個手持證件照片又是直接顯示，那很容易被他人利用到其他平臺認證。 請注意客戶隱私，特別是隱私類的圖片，謝謝
,隱藏單位認證中的手持件照片
答：您好，感謝您的反饋，已提交開發處優化處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據目錄里有個ldb文件無法刪除 路徑為/www/lzdl/MyData/#b535e593ff6f7e.ldb
答：您好，
已經協助刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好我們在查看ICP 備案密碼， 但是上面的手機號碼是錯誤的，我們不能收到。請更改， 也請告知備案密碼謝謝！
答：您好，非常抱歉，接入商是不知道用戶備案密碼的，備案密碼是您單位第一次備案成功時，管局直接發送到您主體負責人手機號和郵箱的，廣東 碼并提交審核，待提交至管局審核通過，信息才算修改成功，然后再到工信部網站提交找回備案密碼申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1服務器里 站點 tongchengmai.net.cn 網站是打不開哦 昨晚升級了還是打開慢，現在半天加載不出來，。幫我看下，是不是修改服務器原因，我另外的也是香港的咋打開速度還可以，配置都一樣了
答：您好，
另外，我司還有更穩定的cn2線路。該線路更穩定。您這邊可以考慮升級到cn2線路。升級方式。
登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–找打變更機房線路處–選擇cn2線路。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級BGP后，播放流媒體還是很卡，請問到底什么問題，是否可觀察下，或者是流量峰值的問題？
答：您好
問：請查下移動網絡是不是又出現問題呢？ 我們這邊測試了下。電信線路沒問題，移動的打不開
答：您好，測試移動網絡和移動4g可以正常訪問。當前查看到帶寬已經正常，請重新再試。
問：我們是掛在微信公眾號上的程序，移動和電信訪問都是和移動很慢而且打不開流媒體播放。這個是和微信那邊有關系嗎？ 目前也是電信沒問題，移動4g無法播放流媒體文件
問：我們之前升級BGP線路，是因為移動手機有IVP6的協議，服務器是否需要做配置？還是升級后自動適應？是否需要做這個配置
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 綁定ipv，然后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，明天配置好了，再觀察
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問的流量監控 軟件是什么，可以提供嗎？
答：您好，您可以到管理中心–服務器管理–監控查看帶寬使用情況
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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