問：主機(jī)升級(jí) ftp:aaa111 tw001(港臺(tái)機(jī)房(推薦)linuxmysql5.6)->b009(國(guó)內(nèi)電信機(jī)房linuxmysql5.6)我這個(gè)主機(jī)在升級(jí)之前已經(jīng)刪除了，為什么還收費(fèi)了？, 主機(jī)升級(jí) ftp:aaa111 tw001(港臺(tái)機(jī)房(推薦)linuxmysql5.6)->b009(國(guó)內(nèi)電信機(jī)房linuxmysql5.6)
問：我申請(qǐng)把這個(gè)費(fèi)用返還到我的賬戶下
答：您好，從操作時(shí)間上看，升級(jí)是在刪除前操作的，目前升級(jí)費(fèi)用已經(jīng)返回到用戶名下了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：請(qǐng)幫我們開放一下郵件25端口功能,我們進(jìn)行賬號(hào)郵件驗(yàn)證用
答：您好，我司已開啟了服務(wù)器25端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，YP012主機(jī)www文件夾下的i.php ，我想把名字改為index.php,但是FTP和在線文件管理方式嘗試都無法修改。請(qǐng)確認(rèn)下是什么原因。
答：您好，我司為您重置了主機(jī)目錄權(quán)限，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：IP:127.0.0.1:54123賬號(hào)： 密碼:**********麻煩解決一下
答：您好，請(qǐng)問服務(wù)器是否可以重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以重啟！
答：您好，檢查不是助手的原因，本身系統(tǒng)就有問題，無法創(chuàng)建賬號(hào)，建議使用賬號(hào)登錄試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：不是啊！！以前幾個(gè)帳號(hào)，就是使用助手建立的！今天突然不行！
答：您好，
附圖。我司重啟了服務(wù)器，現(xiàn)在測(cè)試可以創(chuàng)建站點(diǎn)，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：本網(wǎng)站前一陣升級(jí)了空間，升級(jí)后視頻就不能播放。視頻鏈接：http://www.cctvscz.cn/html/video/點(diǎn)開后，播放鍵為灰色
答：您好，已經(jīng)重新添加了mp4的mime類型，請(qǐng)?jiān)僭囋L問下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：http://sfsha.com/三番兩次的接到你們說有非法信息的提示，http://sfsha.com本網(wǎng)站的注冊(cè)都關(guān)了，所有的會(huì)員都刪了，就剩一個(gè)管理員,你清一次收一次錢，數(shù)據(jù)庫(kù)放在你們哪里，數(shù)據(jù)庫(kù)安全你們就不管。網(wǎng)站這樣搞得開不下去了，自己也不知道在哪里清掉這些莫名的什么非法信息，為了清所謂的非法信息現(xiàn)在我把這www\\shifengshang\\template\\default\\home 的 home 文件夾刪了，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問請(qǐng)解決
答：您好，抱歉，已解除了限制 ，不排除信息同步存在延遲，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)，望諒解，另，主機(jī)存在14號(hào)的備份數(shù)據(jù)，可在主機(jī)管理面板進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：清非法信息把www\\shifengshang\\template\\default\\home 的 home 文件夾刪了，導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)無法訪問請(qǐng)解決
答：您好，我司核實(shí)到主機(jī)存有14日的數(shù)據(jù)備份，請(qǐng)至主機(jī)面板 ，參考下圖進(jìn)行恢復(fù)操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：恢復(fù)失敗幫下解決
答：您好，已為您恢復(fù)home 了，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)，源文件命名為了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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