問：http://127.0.0.1:1235/ 之前端口是可以打開，今天登陸不知道什么情況,寶塔鏈接不上
答：您好，
核實(shí)127.0.0.1 安裝純凈版系統(tǒng)，若自己安裝寶塔并監(jiān)聽1235 ，請登陸服務(wù)器檢查寶塔是否正常運(yùn)行，并檢查系統(tǒng)防火墻是否放行該端口，外網(wǎng)測試無法連接1235端口, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前是登陸這個(gè)端口是可以登錄上的，
問：現(xiàn)在要怎么辦
答：您好，
若確實(shí)需我司協(xié)助，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 ，提供服務(wù)器登陸賬號(hào)密碼,會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個(gè)服務(wù)器有幾次金牌服務(wù)
答：??您好，127.0.0.1服務(wù)器還有2次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!??
問：服務(wù)器賬號(hào)密碼忘記了，怎么辦
答：您好，
您是指用戶賬號(hào)和密碼, 還是指其他什么的用戶名和賬號(hào)密碼呢? 請?jiān)敿?xì)描述此問題, 以便于協(xié)助核實(shí); 非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯
問：
問：看下這個(gè)對不
問：
答：??您好，我司測試您提供的賬號(hào)密碼可以正常遠(yuǎn)程ssh，若確實(shí)需我司協(xié)助寶塔面板無法登陸，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 ，提供服務(wù)器登陸賬號(hào)密碼,會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：服務(wù)器升級后鏡像
1. 我升級之前的服務(wù)器 需要備份嗎 是不是所有的數(shù)據(jù)都會(huì)鏡像過去 包括 建站助手里面的站點(diǎn)？
2.升級之后 鏡像過去 網(wǎng)站是不是就打不開了 是不是需要先把所有的域名解析好？
3.我點(diǎn)升級時(shí)候 出現(xiàn)變更機(jī)房后，若您需要保留原系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)，請點(diǎn)擊“確認(rèn)”開啟自動(dòng)遷移。若不需要，點(diǎn)擊“取消”繼續(xù)當(dāng)前操作。 這什么意思 是不是就是鏡像？ 要收費(fèi)嗎？ 鏡像是免費(fèi)的還是？
答：您好，請問您當(dāng)前所說的服務(wù)器升級，其是到服務(wù)器后臺(tái)操作變更機(jī)房到其他服務(wù)器機(jī)房嗎？如圖，其該情況服務(wù)器上數(shù)據(jù)是自動(dòng)遷移所有的，如您對應(yīng)服務(wù)器上綁定域名是解析到服務(wù)器后臺(tái)提供的別名解析地址，不是解析到服務(wù)器ip的，其不需要重新操作解析，等待服務(wù)器遷移完成后到新服務(wù)器上重新配置網(wǎng)卡既可恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
更換服務(wù)器網(wǎng)卡ip操作參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=456
問：是升級 不是變更
1. 我升級之前的服務(wù)器 需要備份嗎 是不是所有的數(shù)據(jù)都會(huì)鏡像過去 包括 建站助手里面的站點(diǎn)？
2.升級之后 鏡像過去 網(wǎng)站是不是就打不開了 是不是需要先把所有的域名解析好？
3.我點(diǎn)升級時(shí)候 出現(xiàn)變更機(jī)房后，若您需要保留原系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)，請點(diǎn)擊“確認(rèn)”開啟自動(dòng)遷移。若不需要，點(diǎn)擊“取消”繼續(xù)當(dāng)前操作。 這什么意思 是不是就是鏡像？ 要收費(fèi)嗎？ 鏡像是免費(fèi)的還是？
具體回復(fù) 1.2.3 謝謝
答：您好，已電話說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 127.0.0.1做好鏡像了 幫我重新配置網(wǎng)卡
遠(yuǎn)程： 密碼:**********@ 或者 Cs!
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了
目前香港線路網(wǎng)絡(luò)有些波動(dòng),暫無法連接到服務(wù)器配置,我們嘗試通過vnc也無法操作,請稍晚點(diǎn)回復(fù)工單,我們?yōu)槟O(shè)置ip ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：大概幾點(diǎn)？ 我這邊只能今天晚上弄好 我要解析的 明天再解析 數(shù)據(jù)就有可能不對了
答：您好，機(jī)房反饋預(yù)計(jì)時(shí)間還沒有確定，請稍后晚點(diǎn)再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那你們幾點(diǎn)下班？
答：您好
問：可以重啟
問：弄好了 回復(fù)下
答：您好
問：那你試試初始密碼:**********
答：您好
問：我硬盤不是80G嗎 怎么還是50G
答：您好：
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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