問:服務器網絡速度慢,站點打開響應速度都很慢,服務器速度慢
答:您好,當前查看該服務器監控,CPU占用100%,請排查,若需我司登錄服務器排查,提供服務器正確登錄密碼和對應工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查,查看您有金牌服務,提交后我司將按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:接收郵箱發了幾次,但還是收不到轉移密碼。我要域名toys777.com的轉移密碼,以便續費
答:您好,此郵箱可能無法正常接收上級郵件,請您提供一個可以接收的qq郵箱至工單,我司為您重新發送。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:可以接收轉移密碼的郵箱:@qq.com
答:您好,已將該域名轉移碼發送至上述郵箱,請查收。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:https://cloud.tencent.com/announce/detail/417 現在網址版本為\’5.0.21\’ 有漏洞 如何升級到安全版本
答:您好,可以參考https://blog.csdn.net/shangtaosoft/article/details/ 進行升級,由于一般都是二次開發過的,最好是聯系程序提供商協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器每隔一段時間網絡會自動斷,請排查下原因
答:您好,防火墻設置有問題,沒有添加遠程端口22000、web端口80,這邊將防火墻臨時停止了,目前正常了,請核實修改防火墻配置然后重新啟動防火墻,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在連接不了ssh,能換服務器嗎
答:您好,遠程是正常的,ping測試了一段時間網絡也沒有問題,您那邊ping下這個ip看是否有丟包,可以重啟本地路由器試試,如還是不行麻煩做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具,輸入ip測試完成后截圖提供下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:前幾天通過人工收到過期域名gpu.xyz轉移密碼,但是在轉出列表中沒有看見,查詢whois也沒有轉出信息,我想知道你們有沒有收到這個域名的轉出通知?
答:您好,已為您重新發送轉移密碼,請核實。域名已經到期,轉移可能會損失1年續費,建議您留在我司管理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我問的是你們有沒有收到轉出通知,不是需要你們再次發送轉移碼!
答:您好,gpu.xyz 除今天的轉出,查看兩天前有提交過轉出。
問:我想我可能沒有說清楚。我要說的域名轉出通知不是獲取轉移密碼的通知,而是接到域名轉入其他注冊商的通知,這時候域名狀態就會變成 transfer, 然后我就可以在轉出列表中立即釋放域名,讓轉移過程立即完成。但是這個域名是過期域名,也許轉移已經開始,但是可能查詢whois看不到狀態變化。同時我的轉出列表中也沒有這個域名,所以我才來問下你們是否有接到其他注冊商發起的轉移通知,如果有的話就可以立即釋放。
答:您好,抱歉,您是否已經聯系轉入方轉入這個域名了呢?
如果您聯系轉入方轉入域名了,域名狀態就會變成,目前這個域名沒有轉移的狀態的,沒有轉移的指令。
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問:轉入方動作很慢,回復也慢,所以我不清楚他是否已經在新注冊商處發起了轉移。一般情況下,如果發起了轉移,域名狀態會變成 transfer。 但是這個是過期域名,我不知道是否會有不同,或者是否會延遲顯示狀態變化。所以才來問你們得。如果你們也沒有接到其他注冊商發起的轉移通知,那應該就是沒有了。
答:您好,
是的,目前該域名沒有轉移的指令,轉入方用轉移密碼轉入了,域名狀態才會變成轉移中的狀態。
建議您聯系轉入方核實,同時也請您多多關注轉移進程,若轉移失敗的話建議及時續費以免給您帶來不必要的損失。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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