問：服務(wù)器80端口發(fā)生故障，麻煩幫忙處理一下。最近幾周每到周末都會反復(fù)發(fā)生這個問題。
,服務(wù)器80端口發(fā)生故障
答：您好，核實到當前80端口未監(jiān)聽，由于系統(tǒng)是純凈系統(tǒng)，web環(huán)境是自行搭建的，建議聯(lián)系您的技術(shù)核實下web環(huán)境部署及web軟件運行日志核實，請核實，如圖：
當前這邊上服務(wù)器查看了情況，并未做任何操作，請知悉
如需這邊代為核實，請?zhí)峤皇召M工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器被自動關(guān)閉，請重啟，順便看下是哪兒的問題？還有幫忙清理下C盤，怎么總是滿狀態(tài)，就掛了一個網(wǎng)站而已
答：您好，服務(wù)器已經(jīng)開啟，核實連續(xù)5次帶寬持續(xù)超過80M，已被系統(tǒng)自動停止(流出流量:4809.02,流入流量:92634),請開機立即檢查服務(wù)器 ，參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=559
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器80端口發(fā)生故障，麻煩幫忙檢查一下原因。
答：您好，核實到nginx的報錯日志 /alidata/log/nginx/error.log中， 22：55都是打開文件較多的提示，如圖：，系統(tǒng)日志中22:23分都是的，如圖：
綜上，不排除是因為的進程較多導(dǎo)致資源耗盡，nginx被動停止了，而且核實到在23點左右有系統(tǒng)重啟的日志，請知悉
問：目前我這個ping值30左右，另外一個ping值22很穩(wěn)定
問：ping值差異比較大，請更換ping值延時小于12左右且支持ipv6的集群，謝謝！
問：而且cpu差異也比較大 一個服務(wù)器2.4Ghz 一個是2.0GHz
答：您好， 127.0.0.1 127.0.0.1 此地址均為my10g-1 集群ip ，
請測試下是否符合ping 值需求 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1 這個ip 集群WJ-3 ping 值22 比較穩(wěn)定 不知道是否支持ipv6
問：這個比較穩(wěn)定 但ping值比較高26
答：您好， 核實 此127.0.0.1 集群不支持ipv6 ，
一般網(wǎng)站訪問ping 20多毫秒不影響網(wǎng)站加載速度 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：能否把支持ipv6的集群編號 和 ip 多發(fā)幾個我們測試一下。my10g-1的ping值是26能否再找?guī)讉€其他支持ipv6的集群呢，謝謝！
問：您好今天晚上能否處理好呢？我們比較著急，謝謝！
答：您好， 請測試一下127.0.0.1 127.0.0.1 ，ZZ10G-1 集群 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ZZ10G-1 集群的ip更大40大，能否再找一下能，還有cpu頻率問題my10G-1下面是什么配置呢？
答：您好，
問：那就更換到my10G-1集群上CPU2.5gHz以上
問：而且目前我們已經(jīng)有同步部分數(shù)據(jù)過去！
答：您好，
問：我們剛買的主機，從這里更換，怎么還需要收費呢？
答：您好，我們 查看了您反饋的問題，ping值實際上相差并不到，只有差不多10毫秒，1秒=1000毫秒，這10毫秒影響微乎其微。
如果說您要更換集群，因為涉及到數(shù)據(jù)遷移，要占用公共資源帶寬，并且會重新更換一個ip，所以存在費用，請您通過后臺進行操作，這個無法手工處理。除非您不要數(shù)據(jù)可以給您手工更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就數(shù)據(jù)不要了，我們重新傳。
問：從昨天晚上剛開始沒有數(shù)據(jù)時我們就已經(jīng)提出了相關(guān)問題，一晚上沒有得到解決，而且我們說了要同步數(shù)據(jù)。
問：確定不要數(shù)據(jù)，請立即遷移至，my10G-1支持ipv6，且cpu運算不小于2.5Ghz
答：您好， 已經(jīng)為您更換，服務(wù)器ip是 127.0.0.1 密碼是初始密碼，請核實下。
另外，可以使用 彈性擴容的方式 臨時加帶寬 上傳文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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