問:你好,請幫我檢查127.0.0.1 RDP_SFC WJ-3 這個服務器ICP 入站服務端口是否開啟;40162 48813 48815 48814,如未開啟,請幫忙開啟,服務器端口號問題
答:您好,查看安全組并未攔截端口,默認服務器外部沒有攔截,您可檢查下服務器內部防火墻是否未放行,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 進行下放行,再試訪問下。
您當前是獨立IP主機,如需我司進入服務器處理,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 端口調整/安全組/安全策略配置 ,提交此工單我司會按照服務標準為您處理(處理標準:http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ),部分問題可能會涉及費用產生,謝謝。
問:服務器放行端口
答:您好,我司默認沒有攔截改端口,請查看一下您服務器內防火墻是否放行,安全組是否有限制。如需我司協助查看請提供服務器的ip,遠程用戶名和密碼
非常感謝您長期對我司的支持!
問:5222和7070端口無法訪問
答:您好,查看安全組并未攔截端口,默認服務器外部沒有攔截,您可檢查下服務器內部防火墻是否未放行,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 進行下放行,再試訪問下。
問:升級到港臺主機后無法生成,原先國內主機都可以正常生成的,請問是港臺主機的原因嗎還是?
答:您好,
問:5222和7070端口無法訪問
答:您好,
服務器未監聽以上2個端口,所以外網無法連接,請檢查監聽端口程序運行是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近買了你們的云服務器,想升級的,有一個網站注冊需要發郵件激活,在老VPS服務器,可以發郵件,搬到云服務器,就發不了了。關掉了防火墻都還不行。
答:您好,
是否是云服務器127.0.0.1 ,已調整smtp 放行,請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以了,查了一晚上的原因,原來是你們封了。
答:您好,
相關說明見https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2091 ,另外有問題提及時提交工單,我司可先協助核實下問題。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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