問：Notice: file_not_exists in /home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/common.inc.php on line 68 Warning: require(/home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/smarty/Smarty.class.php): to open stream: No such file or in /home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/template.class.php on line 8 Fatal error: require(): opening '/home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/smarty/Smarty.class.php' (include_path='.:') in /home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/template.class.php on line 8,幫忙看一下，問題怎么解決
答：您好，相關(guān)報錯提示是說缺少對應(yīng)網(wǎng)站程序所需文件，如圖，請重新核實您網(wǎng)站文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么tfp經(jīng)常連不上
答：您好，請問您對應(yīng)FTP無法連接時具體報錯是什么，其現(xiàn)在核實主機服務(wù)器配置正常，并沒有出現(xiàn)FTP連接錯誤，并您也可以嘗試在本身無法連接到FTP空間時，可以嘗試將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net 其用戶名密碼還是原來的去連接測試看看（如圖）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：軟件刷不出遠(yuǎn)程端，換了好幾個軟件
答：您好，請問您的當(dāng)前也是無法遠(yuǎn)程連接的嗎？如果是請?zhí)峁┑綄?yīng)的報錯截圖，并也建議嘗試將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net 其用戶名密碼還是原來的去連接測試看看（如圖）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：命令: PORT 192,168,199,180,210,44錯誤: 連接被服務(wù)器關(guān)閉錯誤: 讀取目錄列表失敗
答：您好，請?zhí)峁┮幌履?dāng)前連接時使用的FTP信息截圖，對應(yīng)是否已經(jīng)參考上述的所說將對應(yīng)FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net，其他的FTP賬戶密碼還是原來的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，上不去
答：您好，
請反饋本地ping amorji.gotoftp1.com 的截圖; 以便于協(xié)助核實此問題; 也可參看: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 文檔第二部分下載對應(yīng)的軟件, 使用代理功能后再次測試連接; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想直接訪問我的域名：www.ifcores.cloud不通過8080端口 項目名的方式，我已經(jīng)將監(jiān)聽端口更改為80端口，但是訪問依舊不成功，請貴司技術(shù)幫忙查看一下，并且防火墻也添加了80 端口。遠(yuǎn)程登錄賬號： 密碼:**********
答：您好，
1、如圖，目前測試80端口不通，請您檢查一下 80端口是否正常監(jiān)聽，可以使用命令 -anb|more 查看 。
另外請檢查一下 80端口是否在防火墻放行 ， （您沒有使用安全組，所以可以不用檢查安全組）
服務(wù)器是您自己搭建的 java環(huán)境，請您自行排查
2、若您確實需要我司協(xié)助您排查，由于我司不太了解您的環(huán)境，不熟悉您的環(huán)境，請您提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！俊?并提交服務(wù)器密碼，扣除一次金牌服務(wù)，盡量為您核實原因 , 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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