問(wèn):服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線(xiàn)) 遠(yuǎn)程桌面端口號(hào): 初始用戶(hù)名:********** 初始密碼:**********
,服務(wù)器怎么連接
答:您好,
問(wèn):您好,經(jīng)檢測(cè),您的備案密碼驗(yàn)證不通過(guò)。若您最近24小時(shí)內(nèi)在工信部找回或修改過(guò)密碼 ,請(qǐng)點(diǎn)確定提交(因工信部的密碼修改后存在驗(yàn)證延遲)。否則請(qǐng)重新填寫(xiě)密碼。
問(wèn):您好,
答:您好,查看您的主體信息已經(jīng)添加好,此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站,填寫(xiě)信息提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好!麻煩幫忙查一下,hbexp.net西部備案平臺(tái)用戶(hù)名和密碼,謝謝
答:您好,核實(shí)在我司備案平臺(tái)里未查詢(xún)到此域名相關(guān)接入信息,請(qǐng)核實(shí)是否在其他接入商接入過(guò)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站被篡改了,打開(kāi)后是賭博網(wǎng)站,幫我解決下 網(wǎng)址:wx.zhansh.cn路徑:/www/www/wx.zhansh.cn
寶塔系統(tǒng)控制面板http://127.0.0.1:8888/賬號(hào):密碼:**********
問(wèn):還有個(gè)站點(diǎn) www.zhansh.com 也是遇到這個(gè)同樣的問(wèn)題,您是否可以一同幫我解決了 ,/www/www/www.zhansh.net
答:您好
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)下,您說(shuō)的日志是哪里看的,我也學(xué)習(xí)下,在哪個(gè)位置看,幫我截圖下
答:您好
問(wèn):那您幫我安裝云鎖吧,我不會(huì)弄
答:您好
問(wèn):不知道是清楚木馬還是安裝云鎖問(wèn)題 ,網(wǎng)站確實(shí)有問(wèn)題了 ,無(wú)法升級(jí)等。
云鎖安裝好了, 賬號(hào)密碼是多少呢
答:您好
密碼是服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,若無(wú)法升級(jí),請(qǐng)登錄云鎖將上面截圖防護(hù)關(guān)閉后再試下,若仍有問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)登錄地址及賬號(hào)和密碼以及后臺(tái)操作步驟,我們測(cè)試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):至于有問(wèn)題的網(wǎng)站,明天下午吧我提交工單給您
答:您好
好的,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站快照打不開(kāi)域名打開(kāi)網(wǎng)站內(nèi)容更換掉了什么原因
http://www.yankoukj.com/這個(gè)是域名 請(qǐng)查看下是什么原因
答:您好,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明問(wèn)題,當(dāng)前訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)是正常的,如圖:
另:該站點(diǎn)是部署在云服務(wù)器上的,如果該站點(diǎn)內(nèi)容被替換了,可嘗試參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243掛載快照盤(pán),然后將站點(diǎn)文件進(jìn)行恢復(fù)后,再?lài)L試訪(fǎng)問(wèn)核實(shí)
如需這邊代為核實(shí),請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)/打開(kāi)異常,并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):能不能查找到當(dāng)時(shí)文件丟失的原因,為什么被替換掉了
答:您好,服務(wù)器內(nèi)部操作都是需要您自行維護(hù)操作的,現(xiàn)在不清楚您服務(wù)器上是否有防護(hù)設(shè)置,是否對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行了安全權(quán)限設(shè)置
如果站點(diǎn)文件被篡改或者刪除,而且服務(wù)器內(nèi)部并沒(méi)有防護(hù)設(shè)置,那么原因可能是:
1、網(wǎng)站程序漏洞,導(dǎo)致站點(diǎn)被黑客掃描漏洞進(jìn)行注入,從而達(dá)到修改文件提權(quán)的目的
2、系統(tǒng)被黑客入侵,提權(quán)到管理員的權(quán)限,然后對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行了文件修改和刪除操作,
3、您的技術(shù)人員在服務(wù)器上操作,誤操作將站點(diǎn)的文件刪除了
請(qǐng)逐步排查,如果是需要這邊代為排查核實(shí),請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單,這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這邊文件確實(shí)被換掉了 數(shù)據(jù)丟失了好像之前的 你們這邊能找回嗎 要錢(qián)嗎?
答:您好,上邊的回復(fù)已經(jīng)說(shuō)明了,如果確實(shí)數(shù)據(jù)丟失了,要找回?cái)?shù)據(jù),可以通過(guò)掛載快照的方式來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的找回,請(qǐng)參考上述的教程進(jìn)行操作核實(shí)
如需這邊代為操作,請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單,并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):怎么掛載啊 看不太明白 有詳細(xì)點(diǎn)的嗎 我數(shù)據(jù)庫(kù)文件沒(méi)丟失 源代碼文件丟失了
答:您好,請(qǐng)參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=224到西數(shù)后臺(tái)掛載快照盤(pán),然后到服務(wù)器內(nèi)進(jìn)行操作分配盤(pán)符,再到備份盤(pán)中進(jìn)行文件的恢復(fù)操作核實(shí)
如還是不會(huì)操作,可添加下QQ:,這邊遠(yuǎn)程協(xié)助核實(shí)下呢
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問(wèn):麻煩你們技術(shù)協(xié)助處理一下
答:您好,已經(jīng)添加了QQ,并將對(duì)應(yīng)10月29日的數(shù)據(jù)盤(pán)快照進(jìn)行了掛載,本次工單已經(jīng)完結(jié),如有問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)類(lèi)型工單
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三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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