問:最近多次收到你們短信宿主機故障遷移,導致我們服務經常出問題。這種問題頻繁發生,嚴重影響我們使用信心啊127.0.0.1今天凌晨被重啟了,我們處理發現:1、服務器的內網ip地址沒有了,我們自己設置的2、8080這個端口(已經開放了的)現在外部訪問不了,但其它端口可以,最近怎么多次收到宿主機故障遷移,導致我們服務經常出問題
答:您好,
1、非常抱歉,故障遷移一般是服務器宿主出現問題,切換到其它宿主,一般不會經常出現;查看服務器127.0.0.1的命令日志中最近沒有遷移,可能是其它原因導致的重啟;
2、查詢服務器127.0.0.1安裝的是純凈版的linux系統,您可以在服務器命令行使用 -L -n查看下是否有放行8080端口,如果沒有放行,可以編輯配置文件/etc/sysconfig/iptables,添加放行8080端口的規則,然后使用命令 iptables 重啟后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:希望今后系統重啟,能否發個信息給我們。否則,每次客戶打電話過來,檢查原因才發向,搞的我們很被動啊
答:您好,
非常抱歉,如果是故障遷移導致重啟,是會發送短信的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:hkhzn.net圖片上傳異常,無法上傳
答:您好,請提供后臺地址,用戶名和密碼 ,我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶名:********** 密碼:**********
答:您好,我司登錄服務器核實存在云鎖設置,詳見附圖,建議通過本地的云鎖客戶端嘗試解除后再試操作看是否恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝! (當前未扣費)
問:不是的哦,這邊重新添加的內容,上傳圖片也這么顯示,
問:有些圖片上傳是可以的,有些又是不可以的
答:您好,抱歉,我司未找到站點配置文件,請再提供 wdcp面板 管理密碼,以便我司為您核實 ,另,建議可自行嘗試通過云鎖客戶端關閉相關功能再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器帳號:**********密碼:**********上傳一張長圖顯示服務器返回出錯,把長圖截成兩張上傳就可以
答:您好,服務器權限和配額我司檢查都正常,請提供一下圖片上傳的測試地址,如果是后臺,請提供一下具體的操作流程,方便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://hkhzn.net/.php 帳號:********** 密碼:********** 在新聞活動——聯校動態上傳此圖,顯示服務器返回出錯
答:您好,測試可以正常上傳,附圖,建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問,
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