問：你們系統提示的我站有非法信息，都是誤判，請你們人工核實后解除提醒。www.baicaikong.cn
服務器IP及端口: 127.0.0.1:,你們系統提示的我站有非法信息，都是誤判，請你們人工核實后解除提醒。
答：您好，
已經解除阻斷了，您測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器升級硬盤后里面的網站打不開
答：您好，啟動報錯如圖，正在為您核實檢查查看您操作了恢復快照，請您等待恢復完成后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復系統備份很慢嗎?
問：為什么每次恢復下數據,就能打開?只要關閉服務器或者重啟服務器都會打不開呢?
答：您好，查看已恢復正常，測試已經可以打開請在測試，可能是硬重啟導致文件損壞了。
問：那應該如何關機或者重啟呢?
答：您好，能遠程時遠程登錄服務器 運行是重啟 init 0是關機
如果無法遠程了可以控制臺登陸后運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那在西部的那個第三方的 控制面板重啟也不行是吧?
答：您好，盡量不要在控制面板操作，正常情況重啟沒有問題的，但是確實存在少數硬重啟導致文件損壞的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前使用 重啟也是一樣的問題
問：你查下之前的工單,之前這個服務器不止 1 2 次出現這個問題,好幾次都是這樣的,也沒有最終解決.
答：您好，建議在觀察，如果再次出現不要急于操作恢復云快照提交工單我司排查下。
當前已恢復云快照已無法查詢到相關信息和記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好。跟昨天的情況一樣。我的FTP又連接不上了。請幫我看看127.0.0.1zhongguo_3721
答：您好，測試您的ftp正常可連接，端口8021，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你測試的那個我這邊也可以。但是其他的都不可以？
問：
答：您好，530報錯是賬號密碼不對，請在建站助手中找到對應站點雙擊查看對應密碼，核實是否輸入有誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行哦。我重新復制了 用戶名 和 密碼 也不行。還有一個是。建站助手老是提醒更新。點擊了后。打開了又提醒更新。幫我看看怎么回事。謝謝。
問：要不。你幫我測試下。這個FTP你那里可以連接上嗎？
答：您好，為您修改了密碼為當前密碼，請再試，注意ftp端口是8021,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是所有的FTP都需要變更密碼嗎？
問：建站助手老是更新的問題。這個如何解決呢？
答：您好，ftp連接有報錯530的，您可以嘗試先同步站點，不行再修改密碼試試；建站助手您按照提示更新即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手的更新問題。麻煩你上服務器幫我看看謝謝。他是更新不了。一直提醒更新。點擊了去更新。然后又彈出去更新的彈框。麻煩幫我看看
問：還有就是FTP的問題。昨天也是這個情況。你們同事幫我設置了一下。然后就全部都可以了。不用去設置密碼的。今天又不行了。應該是設置上的問題。我也不可能全部都去設置密碼。里面有100個賬號呢。
答：您好，建站助手查看到是更新已經成功，但是對應的新的文件沒有成功替換舊的exe導致異常。已經重新為您調整，可以正常訪問，請重新再試。
問：好的。謝謝。剛剛測試一下。有些FTP可以連接上。有一些還是不行。提示的還是503
答：您好，當前同步完成，請重新再試，如果仍不行，請提供對應的ftp賬號，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個不行。而且網站也打不開了。
答：您好，查看到您自己建立的ftp站點占用了21端口，同時查看到您在站點設置中取消了對應的ftp使用導致，現在已經為您勾選，可以正常連接，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zhongguo3721.net就這個網站打不開。其他網站都可以打開。提示 500 錯誤。不知道是什么問題。
答：您好，查看到您對應的服務器本身內存占用較高，請升級服務器內存到8g在觀察
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