問(wèn)：域名轉(zhuǎn)入，信息輸入完畢后，提交下一步提示缺少參數(shù)，讓其他人測(cè)試也是一樣的。信息輸入很多次了，確認(rèn)無(wú)誤麻煩貴司看下域名轉(zhuǎn)入網(wǎng)址https://www.lcthink.cn/services/domain/transfer.asp用戶名:********** 密碼:**********專屬密碼:**********
,代理平臺(tái)無(wú)法轉(zhuǎn)入域名
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌履砥脚_(tái)的ftp帳號(hào)和密碼方便我司進(jìn)行代碼修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP 由于模板改動(dòng)較多，請(qǐng)貴司修改前備份源文件名字為1016-XXXX，謝謝了。
答：您好，noedit/auditconfig.json 此文件不存在 已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我測(cè)試還是不行啊麻煩貴司再看看呢
答：您好，請(qǐng)加qq協(xié)助處理一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好！我今天早上收到一個(gè)郵件，提示我服務(wù)器有病毒，在24小時(shí)后就停止服務(wù)器，這個(gè)怎么處理？服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼:**********，請(qǐng)給看下如何處理？
答：您好，
問(wèn)：根本就找不到這些頁(yè)面，這個(gè)怎么弄？這些頁(yè)面是動(dòng)態(tài)生存的
答：您好，
目前測(cè)試頁(yè)面沒(méi)有異常關(guān)鍵字，推薦排查下程序代碼是否存在異常，若不熟悉排查，可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那今天服務(wù)器會(huì)不會(huì)被停止？昨天收到的郵件是24小時(shí)就停止服務(wù)器，停止了挺麻煩的，里面的站點(diǎn)打不開(kāi)
答：您好，出現(xiàn)非法信息如果頁(yè)面上無(wú)法直觀看到,很大可能性是程序被掛馬,而代碼可能是針對(duì)某些情況下進(jìn)行了判斷輸出了特定的非法內(nèi)容,請(qǐng)自行排查該網(wǎng)站目錄下近期被修改過(guò)的文件,尤其是一些公共文件,比如global.asa,web.config等等,
我司系統(tǒng)是是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到數(shù)據(jù)包里包含了非法關(guān)鍵詞內(nèi)容達(dá)到一定權(quán)重才會(huì)阻斷url,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已安裝云鎖在處理，請(qǐng)不要給我關(guān)機(jī)服務(wù)器
答：您好，處理后請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-安全及檢測(cè)-非法信息監(jiān)測(cè)頁(yè)面點(diǎn)擊我已處理即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不能回復(fù)，已經(jīng)處理了，但網(wǎng)站還是被停止了gzsdsjy.cn
www.gzlzjt.com
www.laishigang.com
答：您好，這邊核實(shí)到非法信息已經(jīng)處理，這邊通過(guò)了訪問(wèn)阻斷，請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：以下幾個(gè)網(wǎng)站還是無(wú)法打開(kāi)，還是提示訪問(wèn)阻斷。請(qǐng)幫我核實(shí)gzsdsjy.cn
www.gzlzjt.com
www.laishigang.com
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)解除阻斷,請(qǐng)后期觀察下,如有異常,請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好。我這個(gè)服務(wù)器到底是怎么了！一直是有問(wèn)題，現(xiàn)在又收到郵件說(shuō)服務(wù)器有病毒，即將被關(guān)閉
答：您好，經(jīng)過(guò)核查，您的服務(wù)器上目前還是存在后門木馬，目前簡(jiǎn)單抽查了下，global.asax存在問(wèn)題，代碼中有指向私服網(wǎng)站的鏈接，所以導(dǎo)致您的站點(diǎn)被掃描到私服類非法信息。目前暫時(shí)為您改名為global.asax.bak，并為您通過(guò)，請(qǐng)您全面檢查站點(diǎn)。
問(wèn)：global.asax 服務(wù)器里有這個(gè)文件的地方都已經(jīng)全部刪除了，請(qǐng)重新幫我恢復(fù)服務(wù)器
答：您好，
查看此服務(wù)器已經(jīng)是審核通過(guò)的狀態(tài)了, 請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試訪問(wèn)看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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