問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：xcwl12.gotoftp3.com解析別名：xcwl12.gotoip3.com.
,java主機程序安裝了，數據庫也安裝了無法訪問
問：比較緊急麻煩處理下
答：您好， 已經電話溝通 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個什么原因
答：您好， 由于我司對此程序不熟悉，建議咨詢程序提供商或程序人員協助部署 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：xcwl12.gotoftp3.com解析別名：xcwl12.gotoip3.com.
答：您好，虛擬主機的根目錄是www目錄，站點文件需要放到該目錄下，如圖：
請將站點文件移動到該目錄下，然后再重啟下，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好麻煩你幫我處理下我不會處理客戶又比較著急
問：放出來了還是無法訪問
問：工程也部署了不知道是哪里設置錯了就是訪問不了
問：你好請問大概還要好久呢
問：怎么樣了呢
答：您好， 已電話溝通 ，
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問：
答：您好，請詳細說明現在所遇到的具體問題 ， 現在服務器環境已經正常 ，請通過附圖 設置 版本和jdk 版本，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：訪問網站出現這個是什么原因呢
答：您好，核實程序中為附圖 ，由于我司對此程序不熟悉，建議咨詢對此程序熟悉的人員協助處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問下，我準備在三五互聯提交海外通道搶注，那么搶注過后該域名是否是三五互聯注冊的，還是海外注冊商注冊的？那么海外搶注域名多人搶注是否會成競價？
答：您好，海外通道的搶注是多個接口的，可能會是國內注冊商搶注成功，也可能是海外注冊商搶注成功。
多人預定搶注會進入競價流程，詳見：http://www.shinetop.cn/paas/abroad/reserve/rule
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是說，如果我采用三五互聯的海外通道，那么三五互聯搶注成功后，注冊商顯示是海外的注冊商還是三五互聯。另外問下，.cn.com域名搶注三五互聯只支持海外搶注嗎
答：您好，通過海外通道搶注成功的域名，注冊商可能是三五互聯，也可能是國內外其他服務商。
海外搶注目前支持的后綴是：
我司自己的搶注接口請參考：http://www.shinetop.cn/services/yuding/?mode=chngrab 支持的后綴要多一點。
總體來說，搶注成功率更大的是海外搶注，因為接口比較多。
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問：那請問下如果我采用海外接口被海外注冊商搶注到，是否需要轉移到三五互聯，那轉移的費用是我出還是三五互聯出？而且我這里顯示海外接口有.cn.com的后綴請問這個情況是三五互聯的接口已經被他人搶注還是這個后綴的域名只能使用海外接口？
答：您好，如果海外接口搶注到的接口不是三五互聯的話，需要將域名轉入我司，轉入費用買家承擔。
您可提供具體的域名幫您看看，海外搶注的話是在：http://www.shinetop.cn/paas/abroad/reserve/index 可以查詢的。
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問：那么.cn.com這個后綴的域名，我這里只顯示只有海外通道。那么是只能通過海外接口注冊還是三五互聯的接口已經被別人搶注了
答：您好，目前查詢cn.com域名是可以通過高速通道預定。cn.com 不是com或者cn后綴的二級域名，是單獨的一個后綴，目前海外搶注是不支持的。
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問：那請問下如果域名搶注失敗，那么域名搶注的費用可以申請退款嗎，需要手續費嗎
答：您好，您請參考http://www.shinetop.cn/paas/abroad/reserve/rule#no5
搶注失敗相關費用會退回至您賬戶下的
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問：我之前通過你們的域名搶注注冊了域名，然后我通過whois查詢注冊商是三五互聯國際版，我現在想給我這個域名續費，那么我該選擇哪個接口，香港接口和國內接口有什么 別，我如果用國內接口續費是不是等于是轉移注冊商？
答：您好，國內接口和香港接口都不影響域名本身的使用的，我們通常建議轉國內接口。只是接口不同，其他沒有 別。
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
