問：我有一個ＶＰＳ，還有一年多到期，想升級到云主機(jī)；是不是要先購買一個配置與ＶＰＳ一樣的云主機(jī)。然后把數(shù)據(jù)遷過去，再讓你們加上原ＶＰＳ的時(shí)間。新買的云主機(jī)，可以只買一個月嗎？再加上之前ＶＰＳ的時(shí)間。,關(guān)于升級至云主機(jī)
答：您好，可以只買一個月
1、購買一臺新的彈性云服務(wù)器（配置默認(rèn)與原VPS/套餐云一致，如價(jià)格低于原服務(wù)器，配置可適當(dāng)提高）。
2、用戶自助完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。
3、完成上述操作后，提交工單申請享受免費(fèi)上云計(jì)劃中的優(yōu)惠（調(diào)整到期時(shí)間）。如果云主機(jī)和vps的價(jià)格差不多，及加上vps的時(shí)間。
參考http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=831
非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶登錄代理平臺時(shí)，因忘記登錄密碼而找回，可以找回密碼時(shí)失效，反饋信息如圖，請核查原因，急！
答：您好，
您請檢查下您代理平臺首頁設(shè)置郵箱smtp設(shè)置是否正確; 然后再次讓用戶進(jìn)行找回; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么網(wǎng)站管理助手會自己升級 , 可以關(guān)閉自動升級嗎
答：您好，為了確保該工具的安全和功能，運(yùn)行建站助手后是會自動升級，建議完成升級即可，若遇到有問題，請反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個云主機(jī)目前因工作人員原因 登陸密碼丟失 嘗試遠(yuǎn)程更改未果 請協(xié)助重置管理員 密碼 謝謝
答：您好，已經(jīng)為您重置密碼為初始密碼,請通過登錄業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–查看密碼查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析被更改 登錄記錄也沒有了，我想查看最近一周的登錄記錄，還有為什么域名解析被更改
答：您好，請?zhí)峁┍恍薷慕馕龅?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.manlingzd.cn m.qianlixianght.cn m.dongshibiandang.cn
答：您好，我司查看記錄是這個登陸修改的解析，請您核實(shí)看下是否是您這邊其他人員登錄操作的，如果不是建議您修改下賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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