問：登錄用戶名：主辦單位名稱：上海 ：,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，非常抱歉，1，通過您提供的域名以及單位名稱核實，在工信部beian.miit.gov.cn 無備案記錄，如原有備案，備案號如被注銷，無法核實原備案用戶名和密碼；
2，如需備案，請在備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 注冊新用戶名提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是已經備過案，這次只是新增網站，重新注冊不成功，說以前的域名已經被使用了。
答：您好，非常抱歉，再次核實您的單位：上海 企業聯合會和域名shcnql.com在工信部均無備案記錄，此您請根據備案平臺首頁–A首次備案進入，填寫信息提交即可；如是填寫時出錯，您請將完整的出錯頁面截圖至工單進一步為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手升級后不能FTp配額
2.我看增加了SSL管理！這個ssl管理是針對備案后走國內的域名在建站助手上部署！香港主機還是之前那種方式部署嗎？
答：您好，
1.建站助手FTP配額問題，其在前的版本已經是沒有了，只有在很老的版本使用的sevu搭建FTP時有配置，現在統一使用微軟系統自帶的FTP服務。
2.對應ssl管理問題，其原來香港主機部署在香港ip上的方式還是對應方式（亞洲數據中心機房的香港服務器，其是采用的CDN方式，域名是到了香港IP在到國內線路），其現在ssl配置還是只針對走國內ip域名的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是以后國內部署SSL通過建站助手部署就好了吧！以前的老方法 參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 進行設置。 這樣方法還能部署嗎？
答：您好，您當前提供的http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 教程其是http訪問跳轉https的方式，對應現在建站助手部署ssl的方式，就和教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 中第二步相同，并對應新版建站助手如要設置http跳轉https，在對應域名ssl管理中可以直接設置，也就是說也跳過了http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 教程步驟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 升級了硬盤 麻煩擴展一下home盤 10G
答：您好，1、請您參考此教程擴容 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
2、若您需要我司協助您擴容，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤擴容/合并/分 掛載】” 并提交服務遠程密碼，您還有3次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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