問：IP地址 127.0.0.1用戶名 密碼
,刪除FTP里面的一個文件。自己刪除不掉
答：您好
通過截圖看應該用了織夢程序,若確定是,那么該文件夾下有一個字體文件應該是被iis占用導致,請在服務器中開始–運行中輸入 重啟iis后在刪除即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我查一下我這這個云主機的硬盤還剩下多少空間沒用，我的這個硬盤共是170G，系統盤是30G，非系統盤還剩下多少G空閑用戶名:********** 密碼:**********：127.0.0.1
答：您好，檢查發現您的系統盤快滿了（還剩余538M），建議升級系統盤到60G，升級后可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 操作下擴容。
此外數據盤使用了30G，還剩102G，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：香港服務器內網遠程桌面不通，端口是不是？
答：您好，請問是否是127.0.0.1 和127.0.0.1內網無法遠程，如您的服務器遠程端口是，內網遠程也是端口，如您還是無法遠程，請您能通過vps/云主機，并提供兩臺服務器遠程密碼，以便我司核實，非常感謝對我司的支持！
問：請幫我刪除一下www這個目錄，我刪除不了。虛擬主機用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，
問：已備份
答：您好，
問：您好，備案被注銷，但是無法重新備案，需要備案密碼，可否幫忙改成新增備案呢？我這邊已無法繼續操作了
答：您好，請提供下您備案主辦單位名稱、域名，以便核查后回復您具體怎樣操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gzangler我升級，但昨天過期了，能下能幫我開通一下，我升級完再續費？
答：您好
已申請處理,請在20分鐘內操作完畢,20分鐘后系統將檢查,若未處理,將關停,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想升級成這個，但是出現錯誤，無法升級。
答：您好，我司查看已您已經成功升級了主機,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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