問：備案平臺登錄用戶名、密碼找不到了，希望找回登錄用戶名:**********單位名稱：西安樂道生物科技有限公司備案域名：ldshouyao.com備案號：陜ICP備號-1麻煩將登錄名和密碼信息發送至：@qq.com,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，
密碼已重置為 ，用戶名是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好
問：文件：/www/tmp1/www/tmp2/www/tmp3文件夾：/www/ody/www/apply/bxvvzx/www/bochuan/dk6../www/flash/dk6../www/member/zlf
答：您好，已經處理，通過文件管理可以刪除這些異常文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：前天通過貴公司在sedo購買的域名039930.com，一直處于轉移中是怎么回事？，當時頁面提示一天完成轉移的。
答：您好，很抱歉，給您帶來不便，是因為sedo方提交的轉移密碼有誤，我司已為您聯系sedo方重新提供。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經升級高防服務器了，現在網站還打不開，遠程桌面也鏈接不到
答：您好，www.zp910.com 測試可以訪問,其他幾個域名如果在使用,請檢查站點配置,讀取到的證書是www.zp910.com這個域名的,所以無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么遠程登陸服務器，輸入帳戶密碼后，出現藍屏，也重啟了
答：您好，請提交正確服務器類維護工單類型 ，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
并提供服務器遠程登錄賬戶密碼我司登錄服務器后進行核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：提示密碼:**********不對
答：您好，測試密碼:**********，請您登陸測試并注意保管，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因注銷備案需要，但忘記備案密碼且忘記備案登記相關信息，無法找回備案密碼
答：您好，
1.注銷備案：您請下載所在 ，單位名稱等進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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