問：SSL證書購買下載后解壓密碼不知道是什么,SSL證書購買后解壓密碼不知道是什么
答：您好，密碼是系統隨機生成的，您可以到證書下載頁面提供密保問題獲取，非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP、、密碼、用戶名、端口 換了機器 不知道哪兒看了
答：您好，抱歉，您是純凈版系統，我司也不清楚您服務器內部的環境設置
一般FTP端口都是21，賬號密碼需要您自行去查看服務器內部的設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有改密碼 但是現在寶塔登錄服務器說密碼錯誤
答：您好，非常抱歉，寶塔的控制面板信息我司也不知道的。您回憶下具體密碼是多少。
若需要我司為您重置。請提交【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】類型工單。系統扣一次金牌服務后為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理站點模板改版后 ，后臺有補丁需要升級的話，是否會受到影響
答：您好，如您對應代理平臺有修改過模板網頁內容，那么請在后臺升級前，做好代理平臺/www/Template/ 該模板目錄下的文件備份，因升級后系統會用默認模板覆蓋您原來的模板，導致您修改過的模板還原，所以升級前將您修改過的模板復制一份到本地，代理平臺模板都在/www/Template/ 下，升級后在將之前改過的文件在覆蓋（修改過代理平臺的頁面，請最好都最好備份，升級補丁完成后再重新上傳覆蓋）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sczjhj.com該域名的備案現在無法通過在線找回密碼
之前給我們服務的公司不給我們這個密碼，而之前我公司對接的人員已經離職。望管理員協助找回一下，謝謝！以下為公司證件及法人身份證賬號為：中精環境
答：您好，
備案密碼已經重置為 請測試登錄是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，如您確認現在填寫密碼是最新密碼，建議您先嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 修改備案密碼為新密碼，然后用修改后的密碼提交轉入申請；如無法完成修改密碼，代表您提供密碼非準確備案號密碼，請重新找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：去修改備案密碼，修改操作成功了，進行接入的時候怎么又提示ICP密碼錯誤。是不是你們系統出問題了
答：您好，請將您的備案號和最后一次獲取的備案密碼，在工單中回復我們，我們查看一下具體原因。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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