問：虛擬主機(jī)升級(jí)后沒有提升配置：b007 體驗(yàn)型主機(jī),虛擬主機(jī)升級(jí)后沒有提升配置
答：您好，請(qǐng)告知需要升級(jí)到的空間型號(hào)，或請(qǐng)重新再次執(zhí)行一下升級(jí)操作 ，
費(fèi)用仍在您賬戶上，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1:遠(yuǎn)程桌面端口號(hào): 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 查看備案碼
答：您好，www.123caishui.cn 是解析到虛擬主機(jī)的，請(qǐng)把您的域名更改解析指向s.gotocdn.com，待解析生效后再訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：密碼不對(duì)請(qǐng) 嘗試：
答：您好，十分抱歉，查看到您對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)中了勒索病毒，查看到您對(duì)應(yīng)的中勒索病毒是7月4日，您是基礎(chǔ)云快照查看到只有29，30日的快照，聯(lián)系運(yùn)維為您查看之前已經(jīng)刪除的快照，最早只能找到7月17日的快照，對(duì)應(yīng)的快照中仍是被中勒索病毒，無法恢復(fù)，建議核實(shí)您本地是否還有相關(guān)數(shù)據(jù)備份。
請(qǐng)選擇不保留數(shù)據(jù)重裝（管理中心-服務(wù)器管理-管理-重裝-不保留數(shù)據(jù)重裝），重裝完成后在重新上傳對(duì)應(yīng)的正常的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。同時(shí)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進(jìn)行服務(wù)器安全
問：想要升級(jí)帶寬 怎么升級(jí)呢？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，核實(shí)bage8 使用的是虛擬主機(jī) ，虛擬主機(jī)是共享帶寬，無法直接升級(jí)。
若您需要使用獨(dú)享帶寬 或更高自定義的帶寬，您可以升級(jí)為云服務(wù)器，可以聯(lián)系QQ 協(xié)助您升級(jí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如題，請(qǐng)盡快解決。
答：您好，
核實(shí)啟動(dòng)和firewalld 防火墻服務(wù)器，但沒有放行22000 端口，臨時(shí)停止以上2個(gè)服務(wù)，ssh登錄正常，請(qǐng)重新ssh登錄服務(wù)器，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整環(huán)境配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：郵箱用戶名和密碼都正確，登錄不了，一直提示用戶名和密碼錯(cuò)誤
答：您好，查看到賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?郵箱管理-賬號(hào)密碼重置中重置對(duì)應(yīng)的管理密碼再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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