問：虛擬主機升級后沒有提升配置：b007 體驗型主機,虛擬主機升級后沒有提升配置
答：您好，請告知需要升級到的空間型號，或請重新再次執行一下升級操作 ，
費用仍在您賬戶上，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器IP及端口:127.0.0.1:遠程桌面端口號: 內網IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 查看備案碼
答：您好，www.123caishui.cn 是解析到虛擬主機的，請把您的域名更改解析指向s.gotocdn.com，待解析生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼不對請 嘗試：
答：您好，十分抱歉，查看到您對應的系統中了勒索病毒，查看到您對應的中勒索病毒是7月4日，您是基礎云快照查看到只有29，30日的快照，聯系運維為您查看之前已經刪除的快照，最早只能找到7月17日的快照，對應的快照中仍是被中勒索病毒，無法恢復，建議核實您本地是否還有相關數據備份。
請選擇不保留數據重裝（管理中心-服務器管理-管理-重裝-不保留數據重裝），重裝完成后在重新上傳對應的正常的數據進行恢復。同時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行服務器安全
問：想要升級帶寬 怎么升級呢？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，核實bage8 使用的是虛擬主機 ，虛擬主機是共享帶寬，無法直接升級。
若您需要使用獨享帶寬 或更高自定義的帶寬，您可以升級為云服務器，可以聯系QQ 協助您升級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，請盡快解決。
答：您好，
核實啟動和firewalld 防火墻服務器，但沒有放行22000 端口，臨時停止以上2個服務，ssh登錄正常，請重新ssh登錄服務器，根據實際情況調整環境配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱用戶名和密碼都正確，登錄不了，一直提示用戶名和密碼錯誤
答：您好，查看到賬號密碼錯誤，請在管理中心-郵箱管理-賬號密碼重置中重置對應的管理密碼再試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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