問：我的服務器鏈接不上了,我的服務器鏈接不上了
問：賬號：
127.0.0.1端 口: 31587密碼:**********
我重置了密碼，還是登錄不上
答：您好，這邊核實遠程服務器正常的，如圖：
遠程連接請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
如還是遠程報錯，請提供下遠程報錯截圖，以及ping服務器IP的截圖，以便協助核實
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問：我的mysql無法啟動目前
答：您好，核實到安裝了兩個mysql服務，，請核實下是要啟動哪一個服務呢？
建議聯系下服務器管理技術核實下對應的服務器啟動，如需這邊代為核實，請提交收費工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，說明具體是哪個mysql服務啟動異常
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問：baosk.cn 這個域名備案被取消了，需要重新備案。但是找不到之前的備案賬號密碼了
答：您好：
請參考文檔：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 非常感謝您長期對我司的支持！
問：輸了常用的電話和郵箱也找不回，不知道當時留的哪個電話和郵箱
答：您好：
問：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：
答：您好， 已重置備案平臺登錄密碼為 請及時登錄核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請工號8221號幫組解決
答：您好：
我是8221，請提供您網站管理的地址、用戶名密碼，不是備案賬號密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案填寫資料時提示已提交過備案? 之前在公司有過信息變更 。另外這個已提交的用戶賬戶能不能查的出來？
答：您好，安徽日行教育咨詢集團有限公司已在我司注冊有備案賬號，如果您遺忘賬號可以通過注冊的手機： 186*****907，郵箱：91***** ，在 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg 提交找回賬號和密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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