問：這個服務器早上來了，登錄提示這個，我就在系統內重啟了一下服務器，就可以登錄上去了，過了一會就提示退出來了，在登錄還是這樣。給查查什么原因，謝謝管理員了、,服務器管理:127.0.0.1
答：您好，一般重啟服務器恢復是由于服務器內資源不足導致。請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F象排查”類工單，同時提供您對應的服務器遠程登陸密碼，我司協助核實，可能涉及一定費用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前開通備案網站的同事離職，未做工作交接，現需要登錄備案網站 但是不知道備案網站的登錄密碼，需要找回密碼，回復聯系
答：您好，
并在該工單中上傳營業執照和備案負責人身份證，方便我司為您核實。
問：打開mail.szgust.com.cn,跳出阻斷頁面。
答：您好，我司查看域名已經解析到國外郵局入口服務器,現在測試是可以打開登錄界面的,請重新試試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,請告知具體登錄郵箱賬戶和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，目前我司通過工具測試解析都是正確的，您清理下瀏覽器緩存后再試試，如果仍然不行請再ping一下mail.szgust.com.cn，把結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛剛才清理過緩存之后ping的結果
答：您好，要ping完整的域名mail.szgust.com.cn ，請重新ping后反饋到工單我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：??您好，我司查看您本地dns解析域名mail.szgust.com.cn有問題，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：foxmail 設置不能成功
答：您好，foxmail：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40 ，如果仍不行，請提供對應的配置截圖。
問：我在里面原來的設置上修改了，然后我原來收件箱里的郵件全都不見了
答：您好，您是不是以前用了其他地方的郵局，我們懷疑您之前連接的就是其他地方的郵局，所以改成我司的以后就看不見郵件了。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 請參考這個說明操作下郵件搬家（查看郵件搬家部分），imap信息填寫原來郵局的，搬家以后您里面就能看到這些郵件了，搬家以后默認在其他文件夾中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經下載到本地郵箱了??？ 我原來是別的地方，轉到你們這邊的。 但是也不應該把我本地郵件都弄丟了啊
問：我現在怎么弄回來？
答：您好，您現在連接的是我司的郵局，我司郵局在您本地是沒有郵件的，所以您參考上面的說明搬家以后就會看到了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解析的時候把原來的直接修改了， 現在是不是搬不了家了
答：您好，郵局一般都是會開通支持imap的，您解析了地址并不影響，只是說這個imap地址就要填寫對方郵局實際地址，而不是填您自己的。比如說我司imap地址您可以填寫您自己的imap.szgust.com.cn，也可以填寫我司的imap.yunyou.top，其他郵局提供商理論上也會有這樣的地址，您向對方咨詢核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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