問：https://beian.vhostgo.com/default.asp ，公司原負責人離職，沒有交接該網站的賬號和密碼，請幫忙處理，需要走什么流程請告知，謝謝。,賬號密碼忘記
答：您好，您可參考下圖 流程 在 備案平臺嘗試找回帳號信息，若是通過流程都無法找回 ，請將您本地相關實名 或相關資質證件信息提供到本工單中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，貴司備案用戶名為：liyh2，由于電話聯系原負責人李*華先生無人接聽，無法核實詳細情況，您工單中提供的營業執照圖片與備案時提供營業執照不一致；請先通過備案平臺“忘記密碼”處使用注冊人預留手機185****3999和郵箱在線找回登錄密碼，若手機號和郵箱均已經未使用，請重新在工單中上傳公司統一社會信用代碼營業執照和負責人身份證圖片，以便再次協助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原負責人李毅華先生離職，現任負責人 應小軍先生 ，聯系電話，請幫忙處理，我這邊需要更改網站備案責任人，謝謝。
答：您好，貴司備案用戶名:**********，登錄密碼:**********，請登錄后在修改賬號資料處，及時修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄密碼是默認的
答：您好：
問：后臺密碼登陸不進去，我進去之后咋找不到這個/install/findpass.txt文件呢？煩請幫忙重設下，謝謝
答：您好，附圖 ，請通過文件管理修改 findpass.txt 為findpass.asp
,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我在文件欄目下面也沒有找到你說的這個findpass.txt 目錄
答：您好， 文件是有的,請按如圖,進入文件管理,點擊www,再點擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們一個客戶的備案系統賬號，由于忘記注冊密碼，注冊手機和郵箱也忘記，請給個提示下手機號碼和郵箱
域名：ws1984.com
答：您好，請核實備案賬戶注冊時填寫手機 ：180****8685 或郵箱 ：1844*** 是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請上傳單位營業執照以及法人身份證、注明申請人姓名，我司核實情況屬實后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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