問:該域名目前已聯系不到之前的賬號所有者,我們有域名管理密碼,上一個工單說3個工作日內沒有聯系我們的話,你們協助處理。需要我們提供什么文件。,麻煩協助處理域名續費
答:您好,請參考申訴流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
請盡快在2日內郵件聯系,專員將在工作日核實答復您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網址www.geshan110.com后臺http://www.geshan110.com/wp-login.php?loggedout=true帳號:**********密碼:**********
答:您好,請參考:https://www.wpdaxue.com/install-wordpress-theme-and-plugin.html,使用FTP將主題文件上傳到虛擬主機,然后再進行安裝核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天突然進不去服務器,需要密碼 密碼輸入的是 但是進不去,望請解答
答:您好,非常抱歉,使用工單中提供的服務器登陸賬號密碼登陸失敗,如圖:
請提供正確的服務器登陸賬號和密碼,以便這邊核實
如果忘記了服務器的登陸賬號和密碼,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570進行密碼重置,如果需要這邊代為重置密碼,請提交:【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改,請核實
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問:我就是想知道你有什么辦法進去呀
問:我密保都好久沒用了,都忘記了 你這要我如何是好
答:您好,如果沒有正確的遠程登陸服務器的密碼,就無法進入服務器里面,只能通過重置密碼的方式將密碼重置后,才能用重置后的密碼進入系統,請知悉
問:可以幫我重置一下密保問題嗎
問:幫忙重置一下服務器登錄密碼問題
問:同意一次金牌服務,修改服務器登錄密碼 重置一下,密碼為
答:您好,核實到主機有很多的重復用戶名,如圖:,建議核實下程序是否有異常進程,排查服務器是否被黑
如果服務器被黑,建議保留數據重裝,并參考:https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853進行服務器的加固操作,請核實
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問:怎么刪除這些用戶呢
答:您好,
問:數據庫密碼忘記了怎么辦?數據庫密碼忘記了怎么辦?
答:您好,
已經為您將該服務器的mysql數據庫的賬號密碼重置為了,您可以使用該密碼進行連接;非常感謝您長期對我司的支持!
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